心理护理沟通技巧课件.pptxVIP

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2024-01-18 发布于广东
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心理护理沟通技巧课件.pptx

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心理护理沟通技巧课件;;心理护理沟通概述;;;真诚与尊重;建立信任关系;总结词;;表达关心与支持是建立信任关系的必要环节，可以增强患者的信心和安全感。;非语言沟通技巧;;;;应对挑战与冲突;;;寻求共识;特殊情况下的沟通技巧;;;尊重、倾听、引导;;理解、适应、非语言沟通;与有语言障碍的个体沟通时，需要理解他们的困难和需求。适应他们的表达方式，使用简单、清晰的语言。同时，非语言沟通也非常重要，如手势、面部表情和肢体语言，可以帮助弥补语言障碍带来的沟通障碍。;实践与反馈;;;反思与总结;THANKYOU