北京五洲酒店员工培训研究.docVIP

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PAGE PAGE I 北京五洲酒店员工培训体系研究 摘要 随着人们经济水平的提高,人们不再拘泥于自己所在的城市,开始注重外出旅游,提倡享受生活,因此酒店行业有了突飞猛进的发展。不仅如此,现在商务会议和各类宴会也都会因环境、服务等因素选择酒店作为活动的地点,那些具有很好优势的星级酒店逐渐成为首选。这就需要酒店加强对员工进行培训,提高工作效率、提升酒店的对客质量、进而吸引更多新顾客。不仅如此,加强员工培训更能让员工在培训过程中寻找自我,了解自己的真实需求,能够做到正确的自我定位,用合适的方式来让自己全面提升。本文以北京五洲酒店为研究对象,通过调查分析当前酒店在员工培训方面的做法,发

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