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（精华版）第四套必威体育精装版国家开放大学电大《管理学基础》机考终结性真题题库及答案 试卷总分：100 答题时间：60 分钟 客观题 一、单项选择题（共 15 题，共 30 分） 1. 述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于（）。 【答案】自我考评 2. 管理者的精力及其可以利用的资源都是有限的。因此，有效的控制要求管理者应将主要精力放在 最为 重要的事项、活动或环节上，这就是控制的（）原则。 【答案】控制关键点 3. 在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正 式组 织是以（）为重要标准。 【答案】效率的逻辑 4. 企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从 （）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优 质的 服务赢得客户。 ［答案】生产流程 5. 组织 目标不是一成不变的。但是（）应保持一定的稳定性。 【答案】长期目标 6. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。 【答案】精神领袖 7. 管理方格理论提出了五臓具代表性的领导类型，（）领导方式对业绩关心较多，对人很少关心, 属于任 务式领导。 【答案】9-1 型 8. 有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理 人员 在职培训的方法之-，即 （）。 【答案】职务轮换 9. 能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是（）。 【答案】控制 10. 企业目标具有变动性。第二次世界大战以后，（）的企业目标 日益普及。 【答案】顾客之上 11. M 型结构又称为多部门结构，亦即 （）。 【答案】事业部制结构 12. 组织制定业务层战略和职能战略的依据是（）o 【答案】公司层战略 13. 下列各选项中，（）属于管理的对象。 【答案】组织资源和组织活动 14. 战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。 这 就是战略管理的（）特征。 【答案】全局性 15.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的 （） 原则。 【答案】责权利对等 二、多项选择题（共 15 题，共 30 分） 1. 德尔菲法是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查，包括两个基本点，即（）o 【答案】函询 【答案】反馈 2. 信息沟通一般包含下列环节 （） o 【答案】信息源发出经过编码的信息 【答案】通过一定的媒介传递信息 【答案】接受者接受信息并解码 【答案】信息反馈 3. 强化理论中的强化类型有（）o 【答案】积极强化 【答案】消极强化 【答案】惩罚 【答案】自然消退 4. 组织变革可以分为多种，比如 （）o 【答案】适应性变革 【答案】创新性变革 【答案】激进性变革 5. 由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进行的决策，属于（）o 【答案】业务性决策 【答案】日常管理决策 6. 明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）o 【答案】人际关系角色 【答案】信息角色 【答案】决策角色 7. 为了执行和实施战略目标而做出的决策，如财务决策、销售计划决策等，就是（） o 【答案】战术性决策 【答案】策略性决策 8. 激励对于组织管理具有重要意义，激励的作用主要体现在（）。 【答案】有利于激发和调动职工的积极性。 【答案】有助于将职工的个人目标与组织目标统一起来 【答案】有助于增强组织的凝聚力。 【答案】促进内部各组成部分的协调统一 9. 根据拉•柯•戴维斯等学者的观点，组织目标可以分为以下类型：（）o 【答案】主要目标 【答案】并行目标