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《现代企业管理信息系统》复习资料 《现代企业管理信息系统》复习资料 第⼀章管理信息系统导论 ⼀、单选题 1、信息除了事实性和可传递性外，还具有共享性、扩散性、时效性、可压缩性和等级性。 2、信息按照管理层次分，可以分为战略信息、管理控制信息、作业信息。 3、信息按照表现形式分，可以分为数字信息、图像信息和声⾳信息等。 4、按其组成部分，系统分⾃然系统、⼈⼯系统和复合系统 5、在信息系统发展，经历了EDPS、MIS、CIMS、DSS和KMS⼏个阶段 6、管理信息系统的结构是指系统的各个组成部分和内容结构，它包括概念结构、功能结构、软件结构和硬件结构。 7、管理信息系统的概念结构由信息源、信息处理器、信息⽤户和信息管理者四部分组成。 8、管理信息系统的硬件结构指系统的硬件组成部分、物理性能及连接⽅式。 9、按计算机应⽤的变化，可以把管理信息系统的发展分为⼤型机系统、核⼼资源、分布式系统和⽹络系统四个阶段。 10、现代企业的管理者主要管理的五种资源，即⼈⼒资源、原材料资源、设备资源、资本资源和信息资源。 11．信息的时效是指从发出信息，经过接收、加⼯传递、何利⽤所经历的时间间隔及其效率12．办公⾃动化的具体功能包括 ＿⽂字处理,、数字处理、图像处理、声⾳处理和⽹络化等。 ⼆、名词解释题 1、信息：是经过加⼯的数据，是关于客观事实的可通信的知识。 2、系统：是在⼀定环境中相互联系和相互作⽤的若⼲部分组成的具有某种功能的集合。 3、信息系统：是能够收集、处理、储存和分配信息，来⽀持组织的管理、控制和决策等⼀系列相 互联系的系统。 4、信息资源的管理：是指从事信息收集，并进⾏合理的分析与组织，以最有效的⽅式提供使⽤的 管理⼯作。 5、管理控制信息：是使管理⼈员能掌握资源利⽤情况，并将实际结果与计划相⽐较，从⽽了解是否达到预定⽬的，并指导其 采取必要措施以更有效地利⽤资源的信息。 6、战略信息战略信息：是关系到全局和重⼤问题决策的信息，它涉及上层管理部门要本部门达的、 ⽬标，关系到为达到这⼀⽬标所必需的资源⽔平和种类以及确定获得资源、使⽤资源和、处理资源的指导⽅针等⽅⾯，如产品 投资、停产，新⼚址选择，开拓新市场等。 7、作业信息：终端⽤户指的是任何⼀个使⽤信息系统或由信息系统产⽣的信息的⼈ 三、简答题 1、如何建⽴⼀个信息系统？ 答：⼀个信息系统的建⽴，必须依据系统的观点，运⽤数学的⽅法，使⽤现代化的信息技术设备。系统的观点⽤来指导建⽴信 息系统的概念框架和物理结构，数学的⽅法⽤来建⽴信息处理的规则，现代化的信息技术设备是处理信息的⼯具，这三个要素 在建⽴信息系统过程中缺⼀不可。 2、为什么在现代企业中信息管理很重要？ 答：⾸先，现代企业活动变得越来越复杂，其⼯作任务常常需要团队的协作才能完成。这样，团 队的沟通和交流以及协调⾏动对任务的成败⼗分关键，⽽良好的沟通和协调依赖于获得信息的及时性和便捷性。其次，由于信 息技术的进步，⼈类对信息的处理能⼒⼤⼤增强，管理效率提⾼，从⽽使企业能够利⽤信息技术推动组织和管理结构的改⾰。 因此，信息技术不仅向企业提供有效的管理⼯具，也是促进企业实施管理变⾰管理变⾰的重要⼿段 3、在信息经济中管理信息系统的应⽤有何作⽤？ 答：（1）管理信息系统能够帮助企业适应全球化的市场竞争 （2）经济结构的变化促进了信息和知识的⽣产⽇益成为经济的核⼼ （3）管理信息系统成为形成新型企业特征的重要⼯具 4、管理信息系统对提⾼企业效率的作⽤体现在哪些⽅⾯？ 答：（1）降低采购成本 （2）减少库存，使库存结构优化。 （3）降低销售成本和市场开发成本 （4）利⽤信息技术重组⽣产流程，使⽤计算机辅助设计可设计出更具有个性化的产品。 （5）在企业应⽤信息技术，可通过⽹络系统使企业的上、下沟通更快速，效果更好，中间管理层的许多⼯作由⽹络替代。 5、我国企业利⽤信息技术实施企业管理变⾰的困难和解决的⽅法有哪些？ 答：（1）对信息技术应⽤投资有困难的企业，可通过分阶段实施，达到⼀定程度后，实施系统集成应⽤。 （2）要使信息技术应⽤达到预期效果，必须配合企业组织管理结构和管理⽅法的改变，建⽴⼀种适应⽹络管理的组织结构， 但这种⽆形的转变对于企业尤其困难。 （3）企业所处的外部环境对信息技术应⽤的动⼒和效率有较⼤影响，可能会使企业难以下决⼼通过信息技术实施企业再造， 所以，企业决策层必须把近期利益和长远利益战略结合起来考虑。 （4）信息技术应⽤必须结合员⼯利⽤信息技术技能的提⾼，否则利⽤效率会⼤打折扣。 6、试回答信息系统和管理系统的关系. 答：管理系统是信息系统的环境，它们相互影响、相互交流，信息系统