10品质总监绩效考核表.xlsVIP

Sheet3 Sheet2 Sheet1 版权独家所有：北京未名潮管理顾问有限公司 本套绩效工具由未名潮、创业邦共同策划出品 品质总监绩效考核表 被考评对象 部门 职务 综合得分 说明：本表格适用于对一般行业公司管理层品质总监进行360度绩效考核。其中的考核指标、权重及具体释义非常明确、详细，且评分、等级、评价意见等内容的设计也非常完善，便于企业管理者直接使用。当然，企业也可以根据实际需求就其中的评价指标、权重、评分方式等进行略微调整。例如：本考核表偏重于管理人员能力与业绩的考核，至于员工品质及工作态度方面的考核分数所占比重相对较低。 考评负责人 考评时间 至 填表时间 等级 考核项目 细分指标/关键指标 权重（分） 指标具体内容及定义 评分标准：优秀100%；良好80%；一般60%；较差40%；很差20% 考评得分（取平均值） 备注 自我评分 同事评分 领导评分 关键业绩绩效（主要指质量检验、质量改进、质量问题解决等方面的细分指标，具体应根据公司不同业务性质选择考核指标的侧重点，必要时适当的进行增减） 检验及时率 检验及时率=及时检验批次÷应检验总批次×100％（包括来料检验、过程检验、首检、成品检验、抽检，等等） 产品合格率/检验准确率 产品合格率/检验准确率=实际生产合格批次÷送检总批次×100％ 或者项目验收合格率 质量改进跟进及时性 不及时每次扣2分，最多扣10分。（不及时是指未对出现的质量问题进行跟踪改进，包括客户投诉质量问题） 产品改良计划完成率 产品改良计划完成率=实际达成指标项目数÷应达成指标项目数×100％（包括按照时间进度完成） 客户投诉率 客诉率=客诉批次÷交货总批数×100％（包括试制品、成品） 成品合格率提高率 数量合格率提高率=本期平均数量合格率一上期平均数量合格率（数量合格率=合格数÷检验总数×100％） 质量事故及处理 要求质量事故为零。发生质量事故一次扣5分，发生质量事故没有按规定及时上报或者处理不当，扣10分。 检验费用控制率 检验费用控制率=当期实际检验费用÷标准检验费用×100％ 返工的人工成本控制率 返工的人工成本控制率=实际返工人工成本率÷计划返工人工成本率×100％返工人工成本率=∑(返工工序的单价×返工数量)÷总产值×100％ 综合管理绩效 质量管理规划与执行 质量管理规划与实施方案的制定，可行性强，获得领导认可；并认真执行，总体质量管理目标完成率达到____%，质量认证通过。 制度与流程改善 制度的完善性与有效性，流程的简化程度以及高效性。具体包括来料质量检验标准、过程检验标准、成品检验标准、产品质量控制体系，等等。 团队管理 选拔、培育、指导、考核所负责部门成员，且员工对部门的工作氛围、领导风格、领导支持（学习发展、生活关爱、成长辅导支持）等具有较高的满意度；员工流失率得到有效控制。 资料与信息管理 质量管理相关资料提交准确性及及时性；保存的完整性。包括各类质量检验标准表、质量检验报告、产品质量抽检表、质量改进跟进表，等等。 其它日常工作达成情况 主要指对各项质量检验、质量改进工作的监督执行、部门日常报告审批、质量认证（达标或者申请更高级别的质量认证），等等。 领导力（包括知识、技能与品质，依据领导力测评评分结果，定性评估为主） 成就特征 成就导向、积极主动性。 服务与助人特征 顾客服务能力。 影响特征 影响力、关系建立能力。 管理特征 决策力、组织领导能力、培训他人能力、团队协作能力、建立信任与尊重。 认知特征 专业知识、经验与技能、分析思考能力、创新与变革能力。 个人特征 诚实正直、自信心、专业学习能力、适应能力、预测与应对能力、组织认同。 合计 出勤扣分 处罚扣分 奖励加分 评价等级 □A．90分以上 □B．80∽89分 □C．70∽79分 □D．60分∽69分 □E．59分以下 评语及建议 包括综合评价、培训提升、能力提高、问题改进等评价及建议。 晋升意见 依据本次评价，特决定该员工： [ ]转正：在 任 职 [ ]续签劳动合同,自 年 月 日至 年 月 日 [ ]升职至 任