PTT讲师手册完整版.docVIP

PTT讲师手册 PTT第一天 幻灯片 1 讲师欢迎学员参加PTT课程 各位学员，大家好！首先非常欢迎大家来到这个课堂，同时也恭喜您经过了公司的严格选拔，顺利获得了PTT培训资格。 在这为期三天的训练课程里，大家不但能熟悉并掌握一个很“传奇”的课程，而且能近距离地贴近一个能够衷心为大家服务并分享知识和经验的人，那就是PTT 幻灯片 2 讲师自我介绍。 讲师背景的介绍：工作范围，入司年资，现任职位，取得的成就，个人寿险成长经历。（讲师要做详细介绍） 目的：树立讲师威信，增强学员信心 讲师可以请学员谈对PTT的认识，激发大家的期望值，引出PTT的介绍。 “大故事，小道理”我们以前接触的很多是小故事，而引出大道理，而PTT是我们一同演绎一个大故事，从中感受很多的小道理。 幻灯片 3 讲师开始课程的导入。 记忆力测试游戏： 请看白板（图片：大树、鸭子、金字塔、汽车、手套、汤匙、手枪、赛车道、酒瓶、香烟） 给大家20秒钟的时间，请按顺序把上边的东西罗列出来，看谁罗列的最完整。 ……（20秒后）抽学员罗列 自己演示 说明记忆方法 总结：成功没有捷径，但一定有方法可循…… 讲师作PTT课程简介，让学员对PTT有一个清晰的概念，激发学员的兴趣。 任何人要成为一名优秀的讲师，PTT的训练是极为重要和有效的，它来源于香港，开创人是何亦龙，后来在平安开始推广，已经成为我们培养训练导师的一门制式课程。 PTT是Presentation的缩写，主要讲解如何做一种有效的语言表达。PTT涉及到教育学、行为学、管理学、行销学、心理学等内容；要求高度参与，逐步消除心理障碍。PTT的运用是非常广泛的，可运用在训练时，授课时，演讲时，同时也可运用在创业说明会上，经营管理上，营销展业上，在人际沟通中尤其受益。 举例说明PTT的作用： ×××灵活运用PTT所展现的魅力 个人学习PTT前后的变化。 PTT在受到越来越多人的关注，在社会上自费学习这门课程的听课费用是1万/人。 总结：通过学习掌握PTT，你能成为一个有魅力受欢迎有内涵的人。 幻灯片 4 讲师介绍课程结构，激发学员参与感。 —课程为期三天，学习新知，掌握理念，方法与技巧，研讨、演练与发表相结合。 —对照关键概念流程图介绍三天课程的大体安排，着重引导学员了解第一天的学习目标。 —第一天的学习目标： 经过今天的课程后，应该可以做到…… 建立一个开放的态度，勇于接纳新事物去配合以往的经验，不断创新，突破及改进。 暂时放下讲师一向的角色，以学员的心态，参与及投入三天的过程。 克服作PTT的心理压力。 每次做PTT都采用“自我管理”的技巧，“开心金库”以及“预言未来”。 明白什么是思想模式。 PTT的不同阶段及每阶段的处理重点。 幻灯片 5 讲师介绍课程重点（这也是课程导入部分的重点） —PTT是一个拼图游戏，把每一部分拼在一起，编成完整的内容，它有四个重点，是： 投入多少，收获多少；参与多深，领悟多深。（ 在此可以将一个妈妈们学游泳的故事，告诉学员在PTT的教学中要充分的投入；故事二：鼓掌游戏，用一个指头相互敲击，听到的声音会很小，用两个指头相互敲击，声音响了一点，用三个……，最后用所有的五个指头相互敲击，声音会最响；投入指头越多，声音也越来越响，说明投入多少，收获多少。） 【引用故事：捡起生命中的那枚马蹄铁】 父子俩一同穿越沙漠。在经历了漫长的跋涉之后，他们都疲惫不堪，干渴男人，每迈出一步都异常艰难。这时父亲看到黄沙中有一枚马蹄铁在阳光的照耀下闪闪发光——那是沙漠先驱者的遗留品。父亲对儿子说，建起他吧，会有用的。儿子用一副不屑一顾的眼神，看了看一望无际的沙漠——有什么用呢：儿子摇摇头。于是，父亲什么也没说，只是弯腰拾起了马蹄铁，继续前行。终于他们到达了一座城堡，父亲用马蹄铁换了200颗酸葡萄。当他们再次跋涉在沙漠中遭遇干渴时，父亲拿出了酸葡萄，边走边吃，同时自己吃一颗还丢一颗在地上——儿子每吃一颗便要弯一次腰去捡。 一些你认为无足轻重的小事，往往到了关键时刻，便成了你化解危机的金钥匙。只有付出才会有回报。投入多少，收获多少。 未曾经历，不成经验 渔夫和富翁的故事 太阳底下没有新鲜事，排列组合就是创新（讲师可以在此带动学员做一个小游戏：讲师事先准备好几张写有几个不相干的词语的小纸条，然后让学员分小组对拿到的一组词语串联起来，编成一个小故事。故事二：七个音符可以组合出成千上万的美妙音乐。从而引出这个观点） 做你所学，进而教你所做（在此举出小鸡向老鹰学飞行，到头来虽然学会了但还是用两只脚走路的故事，引出这个观点） —学习PTT，按照PTT的要求去做，能够让我们成为好的讲师。因为我们懂得如何做有效的语言表达的技巧，知道怎么去做。通过PTT的训练，看谁的进步最快，自我感觉成长最迅速。 幻灯片 6 讲师通过讲授和启发让学员