园林工程有限公司管理手册.docVIP

江苏昇泰园林工程有限公司 文件编号： JSST—I—2014 质量/环境/职业健康安全 管 理 手 册 (依据： GB/T19001-2008/IS09001:2008; GB/T24001-2004/IS014001:2004; GB/T28001-2011/0HSAS18001:2011 建立) 版本： A/0 编制：陈婷婷 审核：杨志平 批准：徐小平 2014年2月10日发布 2014年2月10日实施 目 录 章节 标题 对应条款 页码 IS09001 IS014001 GB28001 01 颁布令 4 02 任命书 5 03 公司简介 6 04 方针、目标 5.3 4.2 4.2 7 1.0 范围 1 1 1 8 2.0 规范性引用文件 2 2 2 8 3.0 术语和定义 3 3 3 8 4 质量管理体系 4 4 4 9 4.1 总要求 4.1 4.1 4.1 9 4.2 文件要求 4.2 4.4.5; 4.5.4 4.4.5;4.5.4 10 5 管理职责 11 5.1 管理承诺 5.1 4.4.1 4.4.1 11 5.2 以顾客为关注焦点 5.2 4.4.1 4.4.1 11 5.3 方针 5.3 4.4.1 4.4.1 11 5.4 策划 11 质量管理体系的策划 5.4.1 11 环境因素识别、评价和控制的策划 5.3.1 12 危险源辩识、风险评价和风险控制的策划 5.3.1 13 法律法规和其他要求 4.3.2 4.3.2 14 管理方案 4.3.3 4.3.3 14 5.5 职责、权限和沟通 5.5 4.4.1 4.4.1 14 5.6 管理评审 5.6 4.6 4.6 19 6 资源管理 21 6.1 资源提供 6.1 4.4.1 4.4.1 21 6.2 人力资源 6.2 4.4.2 4.4.2 21 6.3 基础设施 6.3 4.4.1 4.4.1 21 6.4 工作环境 6.4 4.4.1 4.4.1 21 7 产品实现 21 目 录 章节 标题 对应条款 页码 IS09001 IS014001 GB28001 7.1 产品实现的策划 7.1 4.4.6 4.4.6 22 7.2 与顾客有关的过程 7.2 4.4.6 4.4.6 22 7.3 设计和开发 7.3 22 7.4 采购 7.4 4.4.6 4.4.6 22 7.5 生产和服务提供 22 7.5.1 生产和服务提供的控制 7.5.1 22 7.5.2 生产和服务提供过程的确认 7.5.2 23 7.5.3 标识和可追溯性 7.5.3 23 7.5.4 顾客财产 7.5.4 23 7.5.5 产品防护 7.5.5 23 7.6 监视和测量设备的控制 7.6 4.5.1 4.5.1 24 7.7 环境/职业健康安全运行控制 4.4.6 4.4.6 24 7.8 应急准备与响应 4.4.7 4.4.7 24 8 监视、测量、分析和改进 25 8.1 总则 8.1 25 8.2 监视和测量 25 8.2.1 顾客满意 8.2.1 25 8.2.2 内部审核 8.2.2 4.5.5 4.5.5 25 8.2.3 过程的监视和测量 8.2.3 25 8.2.4 产品的监视和测量 8.2.4 26 环境、职业健康安全绩效测量和监视 4.5.1 4.5.1 26 8.3 不合格品控制 8.3 26 合规性评价 4.5.2 4.5.2 26 环境和职业健康安全不符合的控制 4.5.3 4.5.3 27 8.4 数据分析 8.4 27 8.5 改进 8.5 4.5.3 4.5.3 28 附件1 组织结构图 29 附件2 职能分配表 30 01颁布令 为确保公司绿化工程施工和养护的全过程稳定受控，满足顾客的需求及相关法律法规的要求，不断提 高绿化工程施工和养护质量以持续增强顾客满意；同时为了有效的保护环境和提高公司的环境管理水平， 更好的遵守国家和地方政府部门有关环境管理的法律、法规、标准及其他要求，防止环境污染，保证公司 质量、环境和职业健康安全管理工作系统化、规范化、制度化、常态化，公司建立并保持质量、环境和职 业健康安全管理体系，确定文件化的管理方针、目标。通过综合管理体系的有效运行，系统地控制环境因 素和职业健康安全风险，提高工程质量，增强顾客及相关方的满意，保护员工健康安全，防止安全事故发 生，改进公司职业健康安全绩效。为进一步提升企业形象，满足客户和相关方的需求，善尽企业的社会责 任。公司依据 GB/T19001-2008 《质量管理体系-要求》、 GB/T24001-2004 《环境管理体系 —要求及使用指 南》和GB/T28001-2011 《职业健康安全管理体系-要求》的要求编制了本《综合管理手册