国开大学2021秋季学期《市场营销原理与实务》形考任务二答案.pdfVIP

百学须先立志。——朱熹 国家开放大学 2021 秋季学期《市场营销与实务》形考任务二答案 一、配伍题（每小题 2 分，共 20 分） 试题 1 （消费者行为 ）是消费者为满足其个人或家庭生活和享受需要而发生的购买商品的决 策和行动过程。 （相关群体 ）指能直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团体。既包括社会 的、经济的团体，也包括职业的团体。 （探究性购买 ）指消费者对自己需要的商品一无所知，既不了解性能和牌号，又不清 楚选择的标准和使用方法。 （生产者购买行为 ）即生产者为满足其需要而发生的购买商品的决策和行动过程。 （市场营销调研 ）是运用科学的方法，系统地、客观地收集、整理和分析研究有关市 场营销各方面的信息，并提出调研报告，以便帮助管理者了解营销环境，发现问题及机会， 为营销管理者制定、评估和改进营销决策提供依据。 （调查问卷 ）又叫调查表、调查提纲 ，由被调查者需要的一组问题所构成 ，用以了解 被调查者的反应和看法。 （竞争者 ）即那些生产经营与本企业产品相似的或可以互相替代的产品、以同一类顾 客为 目标市场的其他企业。 1 好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。——《中庸》 老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃 （差异化战略）是指企业为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别，形成与众不同 的特点而采取的一种战略。 （集中性战略）是企业的经营活动集中于某一特定的顾客群、产品线的某一部分或某 一地域市场上的一种战略。 （市场补缺者）是指精心服务于总体市场中的某些细分市场、避开与占主导地位的企 业竞争，只通过发展独有的专业化经营来寻找生存与发展空间的企业。 二、判断正误 试题 2 国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用 了社会阶层对消费者的影响。 选择一项： 对 错 试题 3 马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次 ，在不同 时期各种需要对行为的支配力量不同。 2 老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃 丈夫志四方，有事先悬弧，焉能钧三江，终年守菰蒲。——《顾炎武》 选择一项： 对 错 试题 4 生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的 的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。 选择一项： 对 错 试题 5 探究性购买行为购买决策比较谨慎，进行评价、选择的时间也比较长。 选择一项： 对 3 百学须先立志。——朱熹 天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。——《易经》 错 试题 6 消费者的购买活动，在完成商品购买后就结束了。 选择一项： 对 错 试题 7 在市场调查活动中，一般只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可 靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集第一手资料。 选择一项： 对 错 试题 8 在企业所处产业的产品基本上是标准化或者同质化的情况下适宜采用成本领先战略。