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2023-08-08 发布于云南
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质量管理范文.docx

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质量管理第1章现代项目质量管理导论实践能力考核选例：根据本章学习的内容，结合实际项目（如工程项目等），分析该项目质量特性的表现。组织的生存依赖于顾客。因此，组织应该了解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求，并争取超越顾客期望。以顾客为关注焦点，不断识别顾客的需求和期望。确保顾客的需求与期望在整个组织中得以沟通，使得本组织的所有员工都及时了解顾客需求的内容、细节和变化，并采取措施以满足顾客的要求。组织的领导者是在最高层指挥和控制组织的一个人或一组人。领导者应全面考虑所有相关方的需求，采取透明、务实和以身作则的原则来领导组织。营造一个适合项目特点的质量文化环境，对员工在项目质量管理方面