（某某物业管理公司企业）秩序部工作手册（85页汇编）.docVIP

（某某物业管理公司企业）秩序部工作手册（85页汇编） PAGE PAGE PAGE 1 （某某物业管理公司企业）秩序部工作手册（85页汇编） 目 录 TOC \o 1-1 \h \z \u 秩序部组织架构及部门职责 1 秩序部岗位职责 2 秩序部班长职位说明书 6 秩序部班长职位说明书 8 秩序部车场班长职位说明书 10 秩序部班长职位说明书 12 秩序部消防中控值机员职位说明书 14 秩序部车场管理员职位说明书 17 秩序部巡逻岗职位说明书 19 秩序部形象岗职位说明书 21 对讲机使用管理规定 23 对讲机使用管理台账 24 员工宿舍安全管理规定 25 员工宿舍安全检查表 26 秩序员内务管理规定 27 秩序员内务检查表 29 中控室值班记录表 32 中控室诉求登记表 33 安全应急救援器材登记表 34 中控室设备运行记录表 35 中控室来访人员登记表 36 交接班管理规定 37 交接班记录表 39 小区安全消防管理规定 40 演习情况记录表 43 消防设施、器材（月）检查表 46 消防安全设施、器材维修申请单 47 消防设施器材管理规定 48 消防设施器材清单 49 年 月消防设施器材巡查表 50 动用明火管理规定 51 动用明火申请表 53 重点要害部位安全管理规定 55 重点要害部位巡查记录表 56 装修施工现场安全管理规定 57 装 修 巡 查 登 记 表 59 小区出入口管理规定 60 车辆出入登记表 62 访客登记表 63 小区巡逻管理规定 65 小区巡查记录表 68 小区交通安全管理规定 69 自然灾害处置预案 71 消防应急灭火预案 73 盗抢事件处置预案 78 醉酒事件处理预案 80 高空坠物处置预案 81 高空坠物处理流程图 82 机动车肇事预案 83 （某某物业管理公司企业）秩序部工作手册（85页汇编） PAGE PAGE 52 编号：XD-ZX-01 秩序部组织架构及部门职责 1.人员组织架构 秩序部主管 秩序部主管 秩序部班长 秩序部班长 形象岗巡逻岗中控员车场管理员 形象岗 巡逻岗 中控员 车场管理员 2.秩序部部门工作职责 2.1负责小区的公共秩序管理； 2.2负责管理小区地下停车场车辆的出入及停放； 2.3负责监督管理小区内运出的大件物品； 2.4负责监督管理施工人员的出入； 2.5负责小区内的消防安全管理工作； 2.6保障小区消防、秩序设备的正常运行； 2.7负责小区消防设施设备的巡视检查工作，如发现问题及时报修； 2.8 负责对辖区内重点部位的巡视检查工作，发现问题及时整改，并对存在安全隐患的问题制定预防措施； 2.9负责开展安全消防知识培训，定期组织消防及突发事件预案的演练，并不断完善预案； 2.10负责组织编制秩序服务作业指导书； 2.11负责联系管辖区域内的公安消防部门，并积极配合各项工作； 2.12负责及时处理小区内消防、安全方面的各类突发事件。 编号：XD-ZX-02 秩序部岗位职责 1.项目经理 直接上级：分管副总经理 直接下级：秩序部主管 1.1全面负责本部门安全秩序工作，确保本部门各项工作的正常运作； 1.2负责制定本部门工作计划、岗位职责、规章制度、工作程序，并严格督导； 1.3对本部门资产进行严格的监管、审核，避免造成浪费及财产流失； 1.4负责定期召开班长以上人员工作会议及召开部门工作例会，以便部署各项工作安排做到责任到人，并督导、检查其各项决议的执行情况； 1.5负责定期向项目经理提交安全管理工作报告，汇报有关秩序部工作，提出和落实改善建议； 1.6负责对本部门新入职员工于试用期内做出公证、科学、透明的考核评估； 1.7负责制定部门培训计划及培训教案，定期组织培训及考核； 1.8遇有突发事件发生时，立即按照应急处理程序执行，并及时与相关部门配合做好各项处置、善后工作； 1.9 按要求及时参加辖区内相关部门的安全管理、消防安全等方面的会议，并及时向员工及相关部门传达落实会议内容； 1.10加强与政府相关部门的联络和沟通，取得支持，做好协助与配合工作； 1.11严守管理处的各项机密资料，严禁外泄他人。 2.秩序部主管 直接上级：项目经理 直接下级：秩序部班长 2.1 负责协助项目经理制定小区秩序工作计划及秩序队伍的人员编制； 2.2负责制定小区秩序、消防、车场管理作业文件并监督、执行； 2.3负责建立秩序工作台账及消防档案； 2.4负责处理日常