《应急志愿者组织管理》课程大纲（本科）.docxVIP

《应急志愿者组织管理》课程大纲 课程编号：J0602414学 分：2 学 时：32（其中：理论学时：20 学时；实验学时：0；实训学时：12）先修课程：管理学原理、应急管理学、应急决策与指挥、应急法律法规等适用专业：应急技术与管理 开课学院：安全与管理工程学院 一、课程性质与地位 本课程是应急技术与管理专业本科生的职业素养课程，本课程以应急志愿者组织规范化管理为主题，提出应急志愿者组织规范化管理机制设计的不同维度内容，包括招募选拔、培训、激励、绩效、营销、资源配置、标准化、项目运维、风险防控等方面，是一门理论性和实践性很强的课程。通过学习本课程，使学生系统地掌握应急志愿者组织基本概念、基本内容、基本流程、设计方 法和应用，掌握营销机制、资源配置模式、共享模式、运营风险管理与保险机制等相关内容设计与管理机制的制定等，使学生具备应对应急事件能独立、迅速、高效制定具体运行机制和组织管理志愿者的能力，注重培养和提高学生运用应急志愿者组织管理课程的基本理论和方法解决实际问题的能力。 二、课程目标 （一）知识目标 了解应急志愿者组织基本概念、基本内容、基本流程、设计方法和应用； 了解应急志愿者组织营销机制设计的流程与方法； 掌握针对不同地区、不同对象的应急志愿组织建设及规范化管理。 （二）能力目标 掌握参与救灾角色分析以及应急志愿者招募选拔、培训、激励、绩效管理机制及流程等方案设计； 具备利用营销机制、资源配置模式、共享模式、运营风险管理与保险机制等相关内容设计与管理机制的制定等内容； 具备学生应急突发事件的反应能力、应急指挥能力、应急处理能力。 （三）素质目标 1.培养学生对突发事件进行预防、处置、恢复与组织管理，对应急志愿者组织管理工作有系统性掌握。 （四）情感与价值目标 1.通过课程学习，使学生应急志愿者组织管理的相关专业知识，树立应急处置与管理的理念。 三、课程目标与专业毕业要求指标点的对应关系 本课程支持的毕业要求指标点如下： 指标点 9-2.能够在涉及多学科背景的应急技术与管理团队中承担相应角色。 指标点 10-1.能够就生产作业中出现的应急技术与管理问题做出书面和口头的清晰表达。指标点 11-1.理解并掌握工程管理原理，并能在消防、建筑、化工等多学科环境中应用。 表 1 课程目标与专业毕业要求指标点的对应关系 毕业要求指标点 课程目标 指标点 9-2 指标点 10-1 指标点 11-1 知识目标 目标 1 √ 目标 2 √ 目标 3 √ 能力目标 目标 1 √ 目标 2 √ 目标 3 √ 素质目标 目标 1 √ √ √ 情感与价值目标 目标 1 √ √ √ 四、课程内容及要求第一章 绪论 （一）教学目标 本章支持课程目标： 知识目标：了解应急志愿者组织基本概念、基本内容、基本流程、设计方法和应用； 能力目标：掌握参与救灾角色分析以及应急志愿者招募选拔、培训、激励、绩效管理机制及流程等方案设计； 素质目标：培养学生对突发事件进行预防、处置、恢复与组织管理，对应急志愿者组织管理工作有系统性掌握； 情感与价值目标：通过课程学习，使学生应急志愿者组织管理的相关专业知识，树立应急处置与管理的理念。 （二）教学内容、方法及基本要求 （1）教学内容及方法 应急志愿者组织的研究背景与研究意义；（讲授） 应急志愿者组织研究现状及发展动态分析；（讲授+自主复习） 研究方法；（讲授+自主复习） 知识、能力与素质等方面的基本要求 了解应急志愿者组织的研究背景与研究意义； 理解应急志愿者组织研究现状及发展动态分析； （三）重点与难点 重点：应急志愿者组织究现状及发展动态分析。 难点：能够判断应急志愿者组织研究现状及发展动态分析。 第二章 应急志愿者组织概念界定及参与救灾角色分析 （一）教学目标 本章支持课程目标： 知识目标：了解应急志愿者组织基本概念、基本内容、基本流程、设计方法和应用； 能力目标：掌握参与救灾角色分析以及应急志愿者招募选拔、培训、激励、绩效管理机制及流程等方案设计； 素质目标：培养学生对突发事件进行预防、处置、恢复与组织管理，对应急志愿者组织管理工作有系统性掌握； 情感与价值目标：通过课程学习，使学生应急志愿者组织管理的相关专业知识，树立应急处置与管理的理念。 （二）教学内容、方法及基本要求 （1）教学内容及方法 术语概念及特征差异；（讲授） 应急志愿者组织参与救灾的角色和作用；（讲授+自主复习） 进行某应急事故救灾角色分析。（实训） 知识、能力与素质等方面的基本要求 了解术语概念及特征差异； 理解应急志愿者组织参与救灾的角色和作用； 具备独自应对应急事故救灾角色分析的能力。 （三）重点与难点 重点：应急志愿者组织参与救灾的角色和作用。 难点：应急志愿者组织参与救灾的角色和作用。 第三章 应急志愿者招募选拔、培训、激励、绩效管理