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企业形象的建设 考察一个公司 的企业形象，可以洞察文 化的系统概貌和整体水平 ，也可以评估它在市场竞争中 的真正实力。一个企业良好的形象主要 表现在：企业环境形象、产品形象、领导和员 工的形象。 科学的企业理念，是塑造良好企 业形象的灵魂 当前，企业理念已成为知名企业最深 入人心的概念，已在悄悄地 引起一场企业经 营管理观念的 革命。在这种情况下，许多企业都制定了本企 业的口号，反映企业的理 念，显示企 业的目标、使命、经营观念 和行动准则，并通过口号鼓励 全体员工树立企 业良好形象。 “口号” 通常所指 企业理念的 表现形式 。海尔集团 “日事日 毕、日清 日高” 和“有缺陷的 产品就是 废品”、三洋制冷有 限公司“ 创造无止 境的改善 ”等，都说 明精神理念在企业中 的重要性。实践证明，培育和弘扬企业精神，是塑造企 业良好形象的一 种很有效的形 式，对企业的发展能起到不可低估的作 用。当然，培育企业精神不能单 一化，要与现代企业制度建设 、企业的经营管理目标 ，过细的思想政治工作结合起来 ， 使其成为企业 发展的精神动力。 优美的环境形象，是塑造良 好企业形象的外在表现 企业环境 代表着企业 领导和企业 职工的文化 素质，标志 着现代企业 经营管理水平，影响着企 业的社会形象。 第一，企业环境是企业文化最基本的 反映。如果说企业是职工赖 以劳动和生活的地方，那么 ，就要有一个适合职工劳动和 生活的保障设施，使职工能够 合理地、安全地、文明地进 行劳动和生活。 第二，建设优美的企业环境，营 造富有情意的工作氛围是塑造企 业形象的重要组 成部分 。企业的厂区 、生活区、办公设施、生产车 间、产品 、现场管理 、生产服务等都是企业形象 的窗口。因此，每个企业要精心设计厂区的布 局，严格管理厂区的环境 和秩序，不断提高企业的净化、 绿化、美化水平， 努力创造优美高雅的企业文化环境 ， 寓管理于企业 文化建设之中，陶冶职工情操，提高企业的社 会知名度，为企业增光添 彩。 优质的产品形象，是塑造良好企 业形象的首要任务 产品形象是企 业形象的综合体现和缩影 。在现代企业制度中，企 业自己掌握自己的命运，自 谋生存，自求发展。而生存 发展的出路。则往往取决于企 业的产品所带来的社会效益的 好坏。首先，企业要提供优质产 品形象，就要把质量视为企业 的生命。产品的好坏不 仅是经济问题，而且是关系到企业声誉、社会 发展进步的政治问题，是企业文化最直 接的反映。抓好产品形象这个重点，就能带动 其他形象的同步提高。要把抓产品形象 渗透到质量管理体系当中去 ，在干部职工中形成人人重视质 量，个个严 把质量关的良 好风气。其次，要在竞争中求生存，创 名牌，增强企业的知名 度，创造出企业最佳效 益。在市场经济中 ，随着统一、开放 、竞争、有序的全 国大市场的逐步形成，企业 必须自觉地扩大自己的知名度 ，强化市场竞争。多出精品 ，使产品在市场中形成自身的 文化优势。同时，要加强产品的对外宣传，富于个性的 宣传是塑造企业形象的重要 手段。辽宁省食品集团 公司提出 “一切为 了美味、营养和健康 ”，作为公司的定语，是对 企业特性产品牧场生的高度概括 ，又具有很好的引申和升华。 清正的领导形象，是塑造良好企 业形象的关键 企业领导在企 业中的主导作用和自身示范能力 是领导形象的具体体现 ，也是塑造良好企业形象 的关键。首先，企业领导的 作风，是企业形象的重要标志 。有什么样的领导者，就有什么样的 企业文化和企业形象。因此，企业领导干部要 不断提高自身素质，既要成为真抓实干，精通 业务与技术、善于经营 、勇于创新的管理者 ，也要成为廉洁奉公、严于律己，具有献身精神的带 头人。其次，要提高企业领 导对企业文化的认识程度 ，成为企业文化建设的明白人 。一是企业领导要将自己塑造 成具有高品位的文化素养和现 代管理观念的企业家，适应 市场经济的需要，使企业在 竞争中立于不败之地。二是要把握好企 业文化的方向和基本原则，在学习、借鉴优秀 企业经验的基础上，拓宽视野 、不断创新。 敬业的职工形象，是塑造良好企 业形象的重要基础 职工的整体形 象是企业内在素质的具体表现 ，把培养有理想、 有道德、有文化 、有纪律的 “四有”新人作为 企业文化建设的重要内容 ：培养职工干一行、爱 一行、钻一行、精一 行的爱岗敬业精神；树立尊重 知识、尊重人才的观念；创 造一种有利于各类人才 脱颖而出的环境和平等、团结 、和谐 、互助的人际关系，从而增强 企业的凝聚力、向心力，以职工 良好的精神风貌，赢得企业良好的社会 形象和声誉。 坚持“以人为本”的原则，使企业文化建设为 提高全员素质，调动全员积极性服务。豪华的装 修，雄厚的财力，并不能解决企 业发展问