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Facebook宣布重新设计品牌专页
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李赫
Facebook近日宣布,面向创作者和公众人物的Facebook品牌专页体验将会有重大升级,其中包括全新的视觉和外观、导航设计、专门的消息流和用于粉丝互动的全新问答内容,以及其他工具和信息洞察。
值得注意的是,全新的品牌专页还将取消“点赞”按钮,转而专注于粉丝数,从而更直接地衡量某个品牌专页能触达多少粉丝。
去年夏季就有媒体报道了Facebook将全面升级品牌专页的消息。当时,Facebook开始测试品牌专页的新界面,参与测试的包括演员、作家和创作者,以及一些商业性的英文品牌专页。
如今Facebook宣布,在接下来的几个月时间里,将在所有品牌专页上启动全新的用户体验。
新设计的最大变化之一就是去掉了“点赞”。点赞数歪曲了品牌专页真正的受欢迎程度。例如,许多Facebook用户都曾经给某个专页点赞,但后来兴趣发生变化,取消了对这个专页的关注,并从自己的消息流中删除了该专页的更新。也有可能,用户可能会应好友的要求对某个专页点赞,但却拒绝接收专页的更新。
根据Facebook的新设计,粉丝数将是专页的最主要衡量指标。这可以更好地表明,有多少人是愿意接收专页发出消息的粉丝。
另一个值得注意的变化在于,品牌专页将会有自己的消息流。这意味着,专页本身可以作为公众人物或品牌来参与对话,追踪趋势,并与粉丝互动。这个专门的消息流还将向所属的品牌和公众人物推荐其他信息,包括其他人物、专页、群组和热门内容,以促进互动。
未来,如果Facebook用户关注某个专页,将会看到专页在其他内容下方的评论被推至评论区的顶部,而专页的帐号名称旁将会配上蓝色的认证标记。此外,已关注专页评论过的内容也会在用户的消息流中有更高的展示权重。其他人将可以直接关注评论和推荐内容中的专页。
Facebook还推出了一种新的问答内容,帮助专页更好地与粉丝互动。这项功能在一定程度上受到了Instagram的启发。在Instagram上,创作者可以选择粉丝的问题,并在Stories功能里进行回答。在Facebook的新设计中,粉丝可以向专页提问。当专页做出回答后,这些问题会被汇总,供他人浏览。
除此之外,Facebook专页的后台也进行了更新,便于管理员的工作。例如,专页管理员可以更精细地分配访问权限,为不同用户提供不同级别的访问权限,用于执行信息洞察、广告、内容、社区活动和消息等特定任务。
基于在测试阶段收到的反馈,Facebook开发了一套新的管理工具界面。管理員可以更方便地管理权限,增加新的管理员,获取信息洞察。这些功能都可以通过专页上的“管理”按钮来访问;另外,Facebook还启动了对Creator Studio移动应用的全面支持。
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