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群体心理与行为 ;第一节 群体基本概念 ;1. 非正式群体的特征 ;正式群体与非正式群体的区别;2．非正式群体的类型 ;3．非正式群体的作用 ;4．如何做好非正式群体的工作 ;二、群体发展的五阶段模型 ;三、群体行为 ;阿希实验;（二）顺从行为 ;（三）暗示、模仿和感染 ;;;第二节 群体动力 ;群体动力的三种模式 ;一、群体规范;群体规范的四种类型;（二）群体规范的作用 ;二、群体压力 ;三、群体凝聚力 ;（二）群体凝聚力与生产效率的关系;凝聚力与生产效率;;女子足球队的群体凝聚力与总名次的关系 ;（三）增强群体凝聚力的方法 ;四、群体土气;（二）士气与生产效率的关系 ;（三）影响士气的因素 ;第三节 团队建设 ;工作群体与工作团队的区别;团队类型 ;二、有效团队的特征 ;三、团队建设的理论;;;;;四、团队建设的策略;户外拓展训练----团队建设的有效方法 ;管理游戏6-1: 解手链;;“盲人”解手链;
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