企业业务流程重组的模式.pptxVIP

第一讲 企业管理软件相关管理知识企业管理软件相关管理知识企业管理的主要内容企业管理思想与管理模式企业业务处理流程企业业务流程重组企业管理信息化一、企业管理的主要内容人力资源管理财务管理营销管理采购管理库存管理生产管理知识管理等二、企业管理思想与管理模式人力资源管理模型本钱管理、工程管理、预算管理战略营销、数据库营销、网络营销、特许营销、客户资源管理定货点、JIT、供给看板零库存管理、平安库存管理敏捷制造、并行工程SE、精良生产、全面质量管理TQM、按订单生产、客户化生产三、企业业务处理流程..... ./供给商采购部采购订单货物采购订单副本仓库收货单发票应付帐款部门付款四、业务流程重组概 念 “业务流程重组就是对企业的业务流程〔Process)进行根本性〔Fundamental)再思考和彻底性〔Radical〕再设计，从而获得在本钱、质量、效劳和速度等方面业绩的戏剧性〔Dramatic〕改善〞四、业务流程重组北美福特汽车公司应付帐款部门业务流程重组2/3的汽车部件从外部供给商采购部门员工总数500多人方案裁员20%，最后不超过400人四、业务流程重组与日本马自达公司的比较〔Benchmarking〕福特占有马自达公司22%股份应付帐款部门只有5人500：5规模上的差异四、业务流程重组..... ./供给商采购部发送采购订单电子数据采购订单副本仓库收货确认货物电子付款应付帐款部门中央数据库四、业务流程重组业务重组的成果过去：应付帐款部门需核查订单副本、收货单、发票中的14项数据是否相符才能付款，三证核查化费了大量人力和时间。现在：只需从中央数据库中查询三项数据：零部件名称、数量、供给商代码即可决定付款。四、业务流程重组业务重组的成果过去：应付帐款部门员工500多人，方案裁员20%。现在：应付帐款部门员工125人，实际裁员75%。四、业务流程重组业务重组的成果过去：订单与收货单难以吻合，原因诸多，付款不能及时准确，物料管理工作复杂，财务与业务数据难以一致。现在：订单与验收单自然吻合，付款准确，财务与业务数据完全一致，物料管理工作标准与简化。五、企业管理信息化..... ./引入新的管理思想引入新的管理模式重组企业业务处理流程实现信息的一次录入与共享使用实现信息的实时性、准确性与完整性提升企业竞争力改善企业管理绩效第二讲 企业管理软件开展北京汉普管理咨询首席咨询参谋 张后启企业管理软件开展企业管理软件的划分我国企业管理软件的开展历程ERP系统的开展历程ERP系统的应用、企业管理软件的划分ERP部门细分部门核算企业级财务管理小企业企业规模一、企业管理软件的划分——小型企业管理软件结构与主要功能总帐凭证帐务报表工资销售采购库存一、企业管理软件的划分——小型企业管理软件销售模式产品：应用软件工具定价：1000至2000元经销：柜台销售效劳：社会化效劳热线咨询一、企业管理软件的划分——中型企业管理软件结构与主要功能总帐凭证总帐报表工资应收帐款固定资产应付帐款销售库存管理采购本钱一、企业管理软件的划分——中型企业管理软件销售模式产品：标准应用软件定价：5000至50万元经销：经销体系效劳：本地化维护一、企业管理软件的划分——大型企业管理软件结构与主要功能总帐凭证总帐报表应收帐款固定资产设备维护工资 人力资源应付帐款销售库存管理采购生产管理本钱一、企业管理软件的划分——大型企业管理软件销售模式产品：复杂应用软件定价：50万元以上经销：直销应用：咨询公司实施效劳：年15%维护二、我国企业管理软件开展历程主要开展阶段非商品化企业管理软件 商品化企业非商品化会计软件 商品化会计软件非商品化 单项型 核算型 管理型79年 88年 93年 98年二、我国企业管理软件开展历程操作界面技术开展DOS WINDOWS BROWSER 96 98二、我国企业管理软件开展历程网络体系结构的开展F/S C/S B/S三、ERP系统的开展历程ERP企业资源方案MRP II制造资源方案MRP物料需求方案制造财务分销人力资源企业供给链管理提升企业竞争力制造物料财务物流与资金流一体化提高企业效益制造物料全面提高物流管理提高生产效能70年代 80年代 90年代四、ERP系统的应用../../sinohelp/ERP系统应用.pptERP../../sinohelp/ERP系统应用.ppt系统的应用第三讲 企业管理软件应用北京汉普管理咨询首席咨询参谋 张后启企业管理软件应用的主要环节建立企业管理软件运行环境选择适宜的企业管理软件企业管理软件实施主要步骤企业管理软件应用过程的管理咨询企业管理软件的运行管理一、建立企业管理软件运行平台企业管理软件运行的硬件平台网络方案的技术超前性网型的选择〔ATM、ETHERN