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宠辱不惊,看庭前花开花落;去留无意,望天上云卷云舒。——《洪应明》 第一章测试 1. 所有的挣扎和苦难,皆是因为缺乏有效的沟通。( ) A:对 B:错 答案:A 2. 沟通是为了设定的目标,把( )在个人或群体间传递,并达成共同协议的 过程。 A:思想 B:文字 C:情感 D:信息 答案:ACD 3. 如果信息和想法没有被传递给( ),则意味着沟通没有发生。 A:交流者 B:传播者 C:传递者 D:接收者 答案:BCD 4. 实际上沟通的过程是申明价值,也就是自己的需求,创造价值以及克服障碍 的过程。 A:错 B:对 答案:B 5. 简明既可以节约自己的时间,更重要的是节约听众的时间。 A:简明 B:有建设性 C:礼貌 D:清晰 答案:A 6. 自我认知三要素,它包括认识( )。 A:精神 自我 B:社会 自我 C:物质 自我 D:理想自我 答案:ABC 7. 只有接纳 自己,才能 以更敏锐、体谅的态度与别人沟通。 A:错 B:对 答案:B 丹青不知老将至,贫贱于我如浮云。——杜甫 谋事在人,成事在天!——《增广贤文》 8. ( )是一种心理问题,产生的原因因人而异,但都是夸大了自己的不足和 缺点。 A:孤僻 B:自负 C:自卑 D:恐惧 答案:C 9. 有人将( )作等边三角形的三个角,三者必须配合而非抗衡,才能使 个人身心状态处于平衡状态。 A:认知 B:感觉 C:行为 D:情绪 答案:ACD 10. 与人沟通需要掌握三不原则( )。 A:不责备 B:不批评 C:不说话 D:不抱怨 答案:ABD 第二章测试 1. 非语言沟通是指用如( )等进行沟通。 A:手势 B:空间距离 C:眼神 D:声调 答案:ABCD 2. 非语言沟通具有一定的替代有声语言的功能 A:对 B:错 答案:A 3. 一般人说话的速度通常为每分钟( )个音节。 A:100——200 B:120——261 C:160——281 D:140——220 答案:B 4. 只坐椅子边,能表现出更多的尊重和谦虚。 A:
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