公共关系活动的实施.pptxVIP

公共关系活动的实施;本章学习目标;课前思考题;阅读案例，思考一下： 一个精彩的策划也需要同样精彩的实施，实施活动有许多细节的要求，它们是什么呢？; “凯洛哥”的“早餐有益”——公共关系计划的实施 ; 其次，凯洛哥公司指令该公司的公关协调人汤普森定期准备有关讨论营养问题的新闻稿，把它译为八国文字向不同国家的新闻媒介传递，并注意搜集新闻媒介对新闻稿的反馈信息。 　　第三，凯洛哥公司制作了一部名为《向良好健康问早安》的影片，该影片被发住世界各地，估计观众已达百万。同时，“凯洛哥”又专门为青年人制作了一部名为《营养天地漫游》的影片，于1976年发行。发行两年间，观众就已达520万人。“凯洛哥”还同学校、医疗单位、青年团体、青年主妇协会、托儿所、政府机构以及一些以教育为主要内容的电视台联系，经常到他们那里去放映这两部影片。 经过以上这些大规模的宣传活动，“　 凯洛哥”终于实现了自己的公关目标－－使许多人都相信，从营养学的角度看，吃好早餐，尤其是食用以谷类为主的各种早餐食品，是合理的。 “凯洛哥”的成功表明，实施传播是实现公关策划的重要步骤，如果只是绘制公关活动的计划蓝图，却不按照制订方案具体作业，那么，计划等于一纸空文。; 第一部分 公共关系活动的实施概述; 公共关系活动的实施概述;开篇案例;【案例点评】　　概括起来，精工计时公司的公关实施有以下几点特色： １．以周密、准确的调查资料作为制定计划的依据。　　２．分阶段划分目标公众逐层实施公关计划。　　３．多媒介，立体式的传播沟通手段。 精工计时公司的历经4年的公关活动， 从调查研究到分析公众，从媒介传播到计划目标实现的每一步骤、每一环节都实施得十分精细，为借助大型体育盛会开展公关活动树立了成功的样板。 ;;;;（一）公共关系活动的实施是组织实现公关目标的关键环节 公共关系活动实施过程是一个解决问题的过程。在此过程中，将要经历了公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施和公共关系效果评估四个???段，公共关系活动的实施是组织能否解决问题、实现组织目标的关键。;（二）在公共关系活动的实施过程中可以及时检验和调整公共关系计划 在公共关系活动实施过程中，如果实施人员成功能够选择最有效的途径和手段，采用多种方法和技巧，并且能够利用创造性的努力及时调整和完善公共关系计划方案，以此来弥补计划的不足，不仅可以圆满地完成计划中确定的任务，实现计划目标，甚至还可以重塑组织在公众中的良好形象；一旦公共关系实施人员思想懈怠或者操作失误，不仅不能实现计划目标，有时还可能使计划中想要解决的问题更加恶化，甚至完全与计划目标背道而驰，公关活动实施的失败。; （三）公共关系活动实施的结果是制定后续方案的重要依据 一项公共关系计划的实施成功与否，都会对组织制定后续方案，甚至对日后开展公共关系各项工作造成一定的影响。成功的实施能开拓对组织有利的新局面，将有助于鼓舞士气，提高员工的凝聚力；失败的实施只能使组织的局面越来越糟，加上新闻媒体的高度介入，势必将事态扩大，组织的外部形象严重受损，内部公众工作积极性受到严重挫伤，更甚者会影响日后组织公共关系工作的开展。 无论公共关系实施结果成功与否，组织后续工作都应该以此为依据，实施成功了可以以此为突破口再接再厉，制订下一轮的公共关系计划；实施失败，应该在最短时间内找出问题的所在，重新调整或者修订公共关系计划。;公共关系实施的意义 公共关系实施是在公共关系策划被采纳以后，将公关策划所确定的内容变为现实的过程，这是公共关系工作的第三个步骤，也是最为复杂、最多变的环节。事实上，只有通过把优秀的公关策划方案付诸实施，才能为组织塑造良好的社会形象、影响公众舆论，以优化组织环境。因此，公关实施对整个公共关系工作都具有十分重要的意义。 ;公共关系计划方案实施的特点： 1、动态性： 一项公共关系计划无论制定得多么周密、具体和细致，与实际情况总会存在或多或少的差异；另一方面，随着时间的推移，实施的进展，环境的变化，实施过程中仍会遇到一些新情况和新问题。 2、创造性： 公共关系计划实施的过程决不是一个简单的照章办事的过程，而是一个由一系列不同层次的实施者发挥主观能动性的过程 3、影响的广泛性： 会对众多的目标公众产生深刻的影响；还会对整个社会的文化、习俗产生深刻影响。 4、艺术性 5、文化性 6、人情性 7、形象性 8、关系性 9、传播性;;东航 “集体返航”事件;