箭牌瓷砖员工销售心态培训.pptVIP

销售人员应具备的九大心态 ·自信的心态 自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有行动。很多销售人员自己都不相信自己的产品，又怎么样说服别人相信自己的产品？所以我们要对自己充满自信，对同事充满自信，对产品充满自信，对企业充满自信，对未来充满自信。要始终坚信：我们是将优良的产品推荐给我们的消费者去满足他们的需求，我们的一切行为都是有价值的。 销售人员应具备的九大心态 ·行动的心态 销售拿什么说话？拿结果，拿业绩！我们需要用行动去证明自己的存在，证明自己的价值；我们需要用行动去真正的关怀我们的客户；我们需要用行动去完成我们的目标。如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在纸上，不去付诸行动，那计划就不能执行，目标就不能实现，愿景就是肥皂泡 。 销售人员应具备的九大心态 ·给予的心态 要索取，首先学会给予。没有给予，你就不可能索取。我们要给予我们的同事以关怀；我们要给予我们的客户以服务；我们要给予消费者满足需求的产品。唯有给予是永恒的，因为给予不会受到别人的拒绝，反而会得到别人的感激。 销售人员应具备的九大心态 ·学习的心态 学历代表过去，学习力代表未来。所以，重要的不是现在我懂多少，而是明天我能懂多少。学习需要谦卑，任何人任何事都有值得我们学习的地方。大海之所以是大海，也正因为它比所有的河流都低。二十一世纪，谁会学习，谁就会成功。 事物本身不具备任何特征，所有的特征都是人的看法。心态决定角度，角度不同，结果就大不相同。没有解决不了的问题，只有解决不了问题的人！要成为一名出色的销售人员，就必须摒弃一切不好的心态，培养良好的心态。这样才能取得成功！ ? 简单的事情重复做， 重复的事情坚持做！ THE END THANKS！ 做卓越的箭牌人 主讲人：刘峰 2011年10月10日 培训内容 了解箭牌 销售心态 第一章 了解箭牌 您，了解箭牌瓷砖吗？ 2008年，为顺应家居装饰潮流，为顾客提供更完善、全面的整体空间解决方案、实现瓷砖与卫浴产品全配套，箭牌瓷砖以“构建上品空间，感触上品生活”为使命，在全球范围内震撼上市。 自箭牌瓷砖品牌创立以来，业务发展迅猛。品牌初创时，就已经连续两年实现超过80%的增长，2010年更是实现了超过45%的增长， 几年来，凭借母公司完善的营销系统和渠道网络，箭牌瓷砖在全国各地共开设超过500个经销网点，而这个数值以每年直线递增的趋势继续增长。仅用了几年时间，箭牌瓷砖就超越其他同期品牌，成为行业内闪耀的明星品牌，进入中国瓷砖品牌排行榜的前列。 品牌故事 箭牌瓷砖已有7年辉煌的奋斗历程！在这7年时间里，箭牌人砥砺进取、锐意拼搏,以“构建上品空间，感触上品生活”为使命，采用自意大利设计理念以世界最顶级的陶瓷艺术为品牌的起点， 目前有三大瓷砖生产基地，分别为，景德镇陶瓷生产基地、韶关瓷砖生产基地、肇庆瓷砖生产基地，年瓷砖生产量最大可达3500万方， 自创办以来先后获得“抛光砖十大品牌”“瓷片十大品牌” “大理石瓷砖十大品牌”等多项殊荣。15年箭牌瓷砖已经成功跻身“瓷砖十大品牌”的行列。 箭牌感恩， 箭牌的成绩离不开您的付出！ 箭牌相信， 今天的付出换来明天的收获！ 箭牌承诺， 箭牌的收获必会有您的一份！ 因为有我，箭牌更美好！ 因为箭牌，明天更辉煌！ 第二章 销售心态 心态决定成功 大部分销售人员总是显得对销售技巧的提高特别有兴致。然而，一个销售人员所产生的问题当中有80%是来自于自身心态的问题，纵使解决了销售技巧的欠缺也只是治标不治本的方法。要成为王牌销售人员，最重要的是如何能够建立正确的销售心态，否则便是“皮之不存，毛将焉附”了。 心态决定成功 如果你的世界沉闷无望 那是因为你自己沉闷无望 要想改变你的世界 必先改变自己的 心态决定成功 方 法 总比 困 难 多 销售人员应摒弃的七大心态 ·害怕拒绝,为自已寻找退缩的理由 ·在客户面前低三下四,过于谦卑 ·满足于已有的销售业绩不思进取 ·看轻别人的工作 ·经常抱怨不景气,从不反思自己 ·害怕同行竞争 ·把工作无限期地托延下去 销售人员应摒弃的七大心态 ·害怕拒绝,为自已寻找退缩的理由 被客户拒绝是不可避免的,关键是怎样去看待它,不管做什么事,要想有所收获,就必须勇敢面对,敢于承担风险,敢于面对失败,去除畏惧心理的最好办法就是行动，行动，再行动！能否坦然的面对拒绝并鼓起勇气再去尝试,使销售成功,是检验销售人员能力的试金石。 销售人员应摒弃的七大心态 ·在客户面前低三下四,过于谦卑 客户是孩子，我们的责任就是帮助孩子选择适合他们的产品，解决他们的问题，满足他们的需求。销售其实是一个双赢的行为，所以不要总是感觉是在求别人买产品。你