项目管理学习笔记+PMBOK知识体系.docVIP

PAGE PAGE 3 前 言 以下资料中，每一章的开始部分都有本章的知识要点，概括了PMBOK体系的重要知识点，这些知识点一定要理解。文件中，红色字部分是PMBOK中的重要术语、重点考点以及各过程的输入、输出及工具；黑色字部分是模拟题中曾经出现过的PMBOK体系考点；绿色字部分是其它参考书、模拟考题的辅助知识。 第一章 项目管理框架部分 【本章知识重点】 ★　项目及其特点； ★　项目和运营的相同点与不同点。 ★　项目管理及其几个过程； ★　Program / project / subproject的区别与关系。jGubFBjIN1eVsmm。鴿鉻摅甌聋袭蒉褴桤銅餛緋謁籮壙们燴续张桨潁鹂鎂礫铴鍤歷纾觸鎧駛殁蛱鶯冲。 【电子笔记】 1.1 项目管理知识体系（PMBOK） PMBOK是美国项目管理学会（PMI）提出的一个涵盖面很广的项目管理知识体系，内容包括项目管理（Project Management）这一职业的知识总和。PMBOK不是教科书，它并没有详细地解释知识体系中的那些术语，它只提供了项目管理的一种正确思路和管理技能与知识。zc8rGpwl2GFmpxM。谅铮馐鏤蹰殲罰單渙懑谢藍蘭羥壟碭洁驃潔轉镣贳詵銀诿驭轟釧馊挚咛釕馬销糶。 PMBOK是以西方人的思维方式，尤其是美国人的思维方式来看待项目管理问题的，所以我们在学习过程中要习惯他们考虑问题的思路。PMI一直不遗余力地促使为项目经理放权，期望创造一个良好的环境给项目团队。PMI很重视历史资料和检验教训，PMBOK知识体系将这些信息作为数据库的一部分，供项目以及执行组织的其它项目使用。数据库是知识管理的基础。C5qskLHWGVTzAZG。嬤遺踴铮鲎鐳频躒镪鰾纯芻顧岭脉纖纫蕩籜赌毵鑾乐队極陳攖叽箫幀傘謬懔蠅骄。 项目管理是管理偶然性的职业。我们成为PM（Project Manager）通常都是偶然的。组织任命某人为PM，有时只是对其技术绩效的嘉奖。L6ze1077DUbC9BC。卫涝鹌錘問軻谧讎憂绩锊脹戗三邻励藹脫撓郧剀囑釋伪铵繞颶霽绲鸦谐钺韪鲲噲。 1.2 什么是项目？ 项目 (Project)的定义：为创造某项独特产品、服务或结果所做的一次性努力。7pY7MiiH4Gb8l4n。鏡駝時闃荫处磣鋃駭捡讶稣坟鑑稳釕颅縉晉瀉釕镪顢鰳鷙舊撐莶馍饲績藎猡蕲焕。 日常运作 项目 共同点 1. 由人来做； 2. 受制于有限的资源； 3.需要规划、执行和控制 区别 持续不断 (Repeat) 重复进行 (Ongoing) 独特性 (Unique) 一次性 (Temporary) 一次性( Temporary ) 一次性是指每个项目都有确定的(Definite)开始和确定的结束。当项目目标达到时，项目也就结束了。如果项目目标明显无法完成时，一般来说项目会终止。一次性一般不适用于项目所产生的产品或服务。项目经常会产生比项目本身更久远的，事先想到或未曾料到的社会、经济和环境影响。Yk83QQfnHHC5E53。駢琿荡備郏卫凉馳癘轆缆摅鰨鈦芻証鮑淶纡织嚦纷連刍赚錒鉅搖覦镞襉涇肮触鰱。 独特( Unique ) 项目所进行的都是以前没有进行过的事情，因而是独特的。一项产品或服务尽管其所属的类别范围很大，依然会是独特的。例如办公楼已经建造了成千上万座，但其中每一座都是独特的：不同的业主、不同的设计、不同的地点、不同的承建人等等。mBbrK1OvEXVZ95s。慳赵缭哔貳戗細濑磧鱍顳暢镦銼圓蛳逻讥鲍餅禄袭誕詘贈苁鲽預躕钡証變颌釋囵。 1.3 什么是项目管理( Project Management )？vPWIXbKEXEFF79I。颚盞觐隨兌銘谳灝欤飯笺鱭莹鴇扪赙瓊覲输罌燒樁總關軍训怜妆詔啧户废标嫒黪。 项目管理：就是将各种知识、技能、工具和技术应用于项目之中，用来满足或超过项目干系人对项目的要求和期望。项目管理是通过诸如启动、规划、实施、控制、收尾5个过程进行的。6l5b7SHoSwq75W0。骟鮑錁統颂龐盧蝈倀勱壶觅緣獨緊踴铍猪賁贖坠蕁鏤閂闞锶徹筍鞏酿試滌鳟戲笼。 1.5 Program / project / subproject的区别与关系2DSUO2sYwbB0Dct。釁籴櫟釋铃凍颇熱缅贺蘊馏噯园無馈碜渔浔齜飓滎频鷹鳥骆三鈸园潇鲑舰倫閽缤。 大型项目 ( programs )： 是以协同的方式获取单独管理所无法取得之效益的一组项目。许多计划还包括持续营运部分。TV3IB5fl5rAjIMd。訓糲嵘鯔語摟嫻魷禍瀅鲵蔺鹣鑽闰瀆屨弯櫛歷陧冪鹦鯇噓镫怿华錒慘縶鏨泞毿絆。 子项目 ( sub-program