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文档来源网络 侵权删除 当前社区矛盾的特点及对策 当前社区矛盾的特点及对策 文章标题：当前社区矛盾的特点及对策 当前社区矛盾的特点及对策 随着改革开放的深入和社会主义市场经济的发展，各种利益冲突日趋显现，诸多矛盾 纠纷势必影响社区的稳定，因此及时调处社区矛盾纠纷，确保社区稳定，是基层政府和基 层调解中心责无旁贷的责任，必须引起我们足够的重视。 一、当前矛盾纠纷的特点 １、矛盾纠纷涉及的人数多，影响大。从今年我们受理调处的矛盾纠纷来看，矛盾纠 纷所涉及的范围在扩大，人数在上升。在受理调处的起矛盾纠纷中，涉及人数在人以上的 就有起。虽然重大矛盾纠纷的发生率占总数％，但涉及矛盾纠纷的人数却占到总数的％以 上，直接对社区稳定造成影响。 × ２、矛盾纠纷的内容复杂化。从矛盾纠纷的内容看，与过去相比也发生了较大变 化。随着人们文化素质和法律水平的提高，无原则纠纷和无理取闹的现象少了，所产生的 矛盾纠纷，绝大部分是趋向自我保护和维护自身权益的实质性问题，使矛盾纠纷由简单趋 向复杂。如李家窑福利厂王秀英等人所反映的增加退休工资问题。他们系原办事处鞋厂和 福利厂的退休职工，他们退休的时间都在年以前，由于年之前的退休制度还不健全，导致 部分企业在退休管理上的混乱。他们退休后，企业按照年后新的管理办法为其发放了退休 希望此文档能祝您一臂之力 文档来源网络 侵权删除 工资，根据工龄、技术等级等不同人的退休工资金额不等。随着社会生活水平的提高，社 会的体制也在发生着巨大变化。年企业改制全面展开，由原来的集体企业向个体民营企业 转轨，这样原来的办事处鞋厂和福利厂合二为一，成为现在的民营企业福利厂。而造成这 种状况的原因是既有历史客观的也有现实具体的诸多因素，情况相当复杂。 ３、矛盾纠纷的主体多元化。从矛盾纠纷的主体来看，过去以单一的自然人之间的矛 盾纠纷居多，而现在矛盾纠纷的主体不仅涉及到企业、团体，甚至涉及到行政机关。特别 是一些群体性矛盾纠纷，当事人往往把单位的不满转移到对行政机关的对立上来，造成围 堵机关大门的情况，影响正常的工作。 ４、矛盾纠纷具有突发性和易激化性。从矛盾的纠纷的产生、发展进程来看，矛盾纠 纷的当事人为了及时解决问题，往往借助媒体使矛盾纠纷社会化、公开化和复杂化，并以 此向矛盾纠纷的另一方或政府施加压力。加上以往有的部门在处理一些重大矛盾纠纷时方 法欠妥，从而在社会上形成了一种错误的概念，认为 “大闹大解决，小闹小解决，不闹不 解决”，所以促使了 “小题大做”和 “借题发挥”的矛盾纠纷的数量增多。此类矛盾纠纷 一旦调处不及时，发展下去无疑将逐步升级为阻碍施工和聚众上访。 ５、矛盾纠纷的调处难度加大。矛盾纠纷调处难度加大有多方面的原因，一是矛盾纠 纷当事人对一般的劝说和教育不当一回事，而对一些非当事人的 “顺耳”之言则不加分析 地言听计从，更有人无事喜欢挑逗、帮倒忙，故意激化矛盾纠纷。如在我街道就曾发生过 一起因取缔违章摊点而引发的矛盾纠纷，前一段时间的环境综合整治我们办事处城建会同 市容执法人员纠正违章摊点本来是一件很平常的事。本来事件处理得很顺利，后因摊主受 旁人挑唆，在事已处理得差不多时与市容执法人员发生对抗，结果造成近百人围观，影响 了正常的城市管理工作。二是诸多的实质性问题是基层难以解决的，往往需要上级机关出 面协调。如涉及的有关单位老厂房地产转让所涉及的问题。三是调处矛盾纠纷需要各方面 希望此文档能祝您一臂之力 文档来源网络 侵权删除 的配合。因为处理一起矛盾纠纷往往会涉及到好几个单位的切身利益，如果得不到诸多单 位的密切配合，我们的调处工作将寸步难行，难以起到良好的调处效果。 二、产生重大矛盾纠纷的原因 在新的形势下，产生矛盾纠纷的原因是多方面的，就其主要原因有以下几个方面： １、在经济结构调整和资产重组中，部分企业不能适应新的形