语音外呼数据的处理方法、装置、电子设备及存储介质.pdfVIP

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2023-05-12 发布于四川
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语音外呼数据的处理方法、装置、电子设备及存储介质.pdf

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本申请实施例公开了一种语音外呼数据的处理方法、装置、电子设备及存储介质。该方法在目标节日之前或目标节日当天，结合用户的商品类信息和商品关键词确定关联人物集合中是否存在目标用户；若是，则根据节日营销外呼第一剧本与用户进行语音互动并向用户推荐商品；若否，则根据节日营销外呼第二剧本与用户进行语音互动并向用户推荐商品。采用本申请实施例有助于使得通过语音外呼与用户沟通时更人性化，增强用户的好感度，提高产品的营销转化率。

(19)国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 116051201 A (43)申请公布日 2023.05.02 (21)申请号 202310042458.2 (22)申请日 2023.01.28 (71)申请人深圳市人马互动科技有限公司地址