相飞组织与工作设计第13章工作分析未来发展趋势.pptxVIP

高等学校经济管理类主干课程教材省级一流课程建设教材组织设计与工作分析相飞 杜同爱齐鲁工业大学（山东省科学院）中国人民大学出版社·北京· 第13章 工作分析未来发展趋势第1节 战略工作分析第2节 基于胜任力的工作分析 学习目标了解工作分析的内外部环境变化；理解工作分析所面临的挑战；理解国内外工作分析的必威体育精装版动态。 第1节 战略工作分析1.战略工作分析方法多元工作分析方法实施步骤 1.对现任职者和主管访谈及对所探讨的职位进行现场观察2.根据专家对KSA报告的判断，明确具体的工作任务和构建任务群3.开发和管理任务调查，调查的是任务而不是任务群；根据任务的重要性和耗时分级4.对任务调查问卷的统计分析：——技术（均值和标准差，与以前的任务群的内部一致性分析）——比较（现任职者和主管，同一工作在不同区域或部门的比较）5.运用KSA的过程：——根据与现任职者（在可行时）和主管就任务资料的访谈，确定知识、技术和能力——根据专家对KSA报告的判断，构建KSA群6.开发和管理KSA调查：按KSA的重要性、学习的难度和什么时候学习（目的为甄选）定级（目的为培训）7.收集关于未来的信息8.依据预期未来的改变，修订任务或任务群、KSA或KSA群 第1节 战略工作分析2.战略性工作分析方法实施流程战略工作分析的流程 第2节 基于胜任力的工作分析1.基于胜任力的工作分析特征（1）强调优秀员工的关键特征。（2）与组织目标和战略紧密联系。（3）除了寻找岗位之间在胜任要求上的差异以外，更注重寻找岗位、职务系列之间在 胜任要求上的相似点。（4）具有较高的外部效度，更易被任职者所接受。 第2节 基于胜任力的工作分析2.基于胜任力的工作分析程序（1）明确目标，确定工作分析的绩效标准。（2）选择样本，收集、分析综合所获得的信息资料。（3）确认工作任务特征和胜任力要求。（4）验证工作任务特征和胜任力要求。（5）报告分析结果。基于胜任力的工作分析程序 第2节 基于胜任力的工作分析3.基于胜任力的工作分析存在的问题及探讨（1）确定胜任力结构。1）主管和在职员工在工作分析中的作用2）应用范围 本章回顾工作分析作为人力资源管理体系、组织和工作系统的基础性管理环节，在未来仍然有巨大的发展潜力和不可替代的重要性，在未来，受到社会环境、技术以及组织经营的变化，工作分析也将迎来一些挑战。只有积极应对这些挑战，适应环境提出的新要求工作分析才能持续保持强大的生命力。社会、商业环境和科学技术变化也会对工作分析构成新的挑战。首先，工作分析需要提供更多的工作相关信息，以使人力资源管理更好地为企业成功做出贡献；其次，技术方面的变化为工作分析和更新信息带来新的机会。传统的工作分析有环境稳定性假设、工作存在性假设、受到科学管理运动的重大影响等特点。而基于胜任力的工作分析具有强调优秀员工的关键特征、与组织经营目标与战略紧密联系、更注重寻找岗位、职务系列之间在胜任要求上的相似点、具有较高的表面效度。 应用案例 数智时代带来的变化 根据案例情况，回答下列问题：1.21 世纪知识经济发展迅速，从传统工作向知识型经济的转变，给工作分析带来了怎样的挑战？2.数智化背景下，有效的工作分析应该如何进行？？ 资料来源：王凯.扁平化结构下的企业管理行为分析[J].企业改革与管理,2016(08):2+6. 应用案例 淮北市税务局的一人双岗根据案例情况，回答下列问题：1.“一人双岗”是根据当时环境所确定的新方法，请阐述其可行之处。2.“一人双岗”在实施过程中出现了一些问题，请根据案例材料并结合所学知识，阐述“一人双岗”的不可行之处。3.“一人双岗”这种方式是否具有社会推广价值？请阐述理由。？ 资料来源：苏彦波. 人力资源管理中的工作分析及其组织与实施[J]. 企业改革与管理，2019(8):67+92. 参考文献1.Acharya A.The future of global governance：fragmentation may be inevitable and creative.Global Governance，2016，22（4）.2.Xu A J，Loi R，Lam L W.The bad boss takes it all：how abusive supervision and leader-member exchange interact to influence employee silence.The Leadership Quarterly，2015，26（5）.3.Hansen H K，Porter T.What do big data do in global governance?.Global Governance，2017，23（1）.4.Stephen M D.Em