第5章组织结构与设计.pptVIP

组织结构设计是一个涉及六方面关键要素的过程，这些要素分别是：工作专门化、部门化、命令链、管理跨度、集权与分权和正规化。 关键问题 由谁回答 1.把任务分解成相互独立的工作单元时，应细化到什么程度？ 工作专门化 2.对工作单元进行合并和组合的基础是什么？ 部门化 3.员工个人和群体向谁汇报工作？ 命令链 4.一名管理者可以有效指导多少员工？ 管理幅度 5.决策权应放在哪一级？ 集权与分权 6.规章制度在多大程度上可以指导员工和管理者的行为。 正规化 总结：组织结构设计的关键要素 第五十四页，共九十二页。 课堂讨论 中国有两句俗话： “一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。” 请分析为什么会出现这种现象？ 第五十五页，共九十二页。 * 5.2影响结构选择的权变因素 机械式组织(科层制组织组织) --是综合使用组织设计六要素的结果。 统一指挥 窄的管理幅度 高耸的、非人格化的组织结构 使用规则、条例，保证标准作业行为的贯彻 优点： 组织稳定、高效率 不足： 组织僵化、反应迟钝、不灵活 2.有机式组织(适应性组织) --松散、灵活、具有高度适应性的组织形式； 不具有标准化的工作和规则条例，可根据需要迅速地做出调整； 有机式组织也进行劳动分工，但人们所作的工作并不是标准化； 员工多是职业化的，具有熟练的技巧，并经过训练能处理多种多样的问题。 第五十六页，共九十二页。 Copyright ?2011 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall. 有机式 严格的层级关系 合作（纵向的和横向的） 固定的职责 不断调整的职责 大量的规则 极少的规则 正式的沟通渠道 非正式的沟通渠道 集权化决策 分权化决策 高耸的结构 扁平的结构 图表6-5 机械式与有机式组织 机械式 第五十七页，共九十二页。 影响结构选择的权变因素 战略 规模 技术 环境 组织 结构 公司绩效 第五十八页，共九十二页。 5.3.常用组织设计 简单结构 传统： 职能结构 分公司 团队结构 当代： 矩阵和项目结构 无边界组织 第五十九页，共九十二页。 （一）简单结构 simple structure 简单结构（直线制结构） 部门少，管理幅度宽，职权集中于一人，正式化程度低的一种组织设计 经营者与所有者为同一个人 厂 长 二车间主任 一车间主任 三车间主任 班组长 班组长 班组长 第六十页，共九十二页。 直线制图示： L1 L2 L2 L3 L3 L3 L3 L ——直线指挥人员 第六十一页，共九十二页。 简单型结构的特性 特点： 不设职能结构，由直线指挥人员全权负责 优点： 决策迅速，反应灵活，权力集中，维持成本低，权责分明。 缺点： 随着组织的成长，由于低的正规化和高度集权导致信息滞积于高层，决策缓慢。 当组织规模扩大的时候，如果经营者还试图独揽大权，包揽所有决策，风险很高，势必影响企业的发展 适用：小型企业、个体工商户 第六十二页，共九十二页。 （二）职能结构 functional structure 把相似或相关职业专长组合在一起的一种组织设计 厂 长 职能科室 职能科室 车间主任 车间主任 车间主任 职能组 职能组 班组长 班组长 班组长 第六十三页，共九十二页。 职能制图示： 特点：设立职能机构，且职能机构有指挥权 L1 F1 F1 L2 L2 L2 F—职能机构 L—直线机构 第六十四页，共九十二页。 职能结构特性 优点： ①在部门内实现了规模经济； ②避免人力和物质资源的重复配置； ③便于发挥职能专长； ④有利于避免重复浪费。 缺点： ①各职能部门的成员相互隔离，容易出现各自为政的情况，片面追求本部门的局部利益； ②职能部门之间的协调性差。 ； ③员工的专业化部门所有会使其缺乏打破常规的精神，并且难以培养综合管理人才。 适用：只有单一类型产品或少数几类产品面临相对稳定的市场环境的企业。 第六十五页，共九十二页。 --是把直线制和职能制结合起来形成的。 特点:以直线为基础，在各级行政负责人之下设置相应的职能部门，分