自学考试《管理学原理》知识点复习.pdf

自学考试《管理学原理》知识点复习 (一)预算控制 1.预算：预算就是用数字编制未来某--个时期的计划，也就是用财务数字(例如 在财务预算和投资预算中)或非财务数字(例如在生产预算中)来表明预期的结果。简 言之，预算是计划的数量表现。 2.预算的种类：预算有许多类型。 (1)按照预算内容的不同，可分为运营预算、投资预算和财务预算三大类。 ①运营预算：是指对企业日常发生的各项基本活动的预算。②投资预算：是对 企业的固定资产的购置扩建、改造、更新等，在可行性研究的基础上编制的预算。 ③财务预算：是指在计划期内反映有关预计现金收支、经营成果和财务状况的预算。 (2)从财务角度，预算可分为收入预算、支出预算和现金预算。 ①收人预算：由于企业收入主要来源于产品销售，因此，收人预算的主要内容 也是销售预算。②支出预算：企业要进行生产经营活动就必然要利用和消耗一定的 资源，因此，也就需要编制能够保证经营活动得以进行的各种支出预算。③现金预 算：是对企业未来生产与销售活动中现金的流入与流出进行预算，通常由财务部门 编制。 (3)根据预算编制的基础，预算可分为零基预算和增量预算。 ①零基预算;是指在编制成本费用预算时，不考虑以往会计期间所发生的费用项 目或费用数领，而是以所有的预算支出为零作为出发点，一切从实际需要与可能出 发，逐项审议预算期内各项费用的内容及其开支标准是否合理，在综合平衡的基础 上编制费用预算的一种方法。 零基预算的优点有：有利于动员全体员工参与预算编制，提高员工的“投入— —产出”意识：有利于合理分配资金，能使有限的资金流向富有成效的项目;增加 预算的透明度，更好地起到控制作用，预算管理水平得以提高。零基预算的缺点有： 零基预算法编制工作量大、费用相对较高;有主观影响，容易引起部门之间的矛盾。 ②增量预算：是指以基期的业务量水平和成本费用消耗水平为基础编制的预算， 又称调整预算。增量预算的优点有：预算编制工作量较少，容易实现协调预算。 增量预算的缺点有：鼓励将预算全部用光以便下一年可以保持相同的预算，因 而，没有降低成本的动力。 (二)库存控制的方法 对库存的控制主要是为了减少库存，降低各种占用，提高经济效益。常见的库 存控制方法有ABC分类法、经济批量法、订货点法和定期补充法。 1.ABC分类法：ABC分类法是根据企业不同库存物资的重要程度，对企业所有 库存物资进行分析、计算，把物资分成A.B.C三类，然后对不同类别的物资实施不 同的管理。 2.经济批量法：经济批量法是企业在保证满足均衡生产需要的条件下，通过费 用计算和确定最低的合理生产批量的数学方法。经济批量模型就是在订购费用和存 储费用之间取得平衡，使总费用最低，由此计算出订购的数量。 3.订货点法：订货点法是设置一-个订货点，当现有库存齔降低到订货点时，就 向供应商发出订货请求，每次的订货量均为固定的值，如经济订购批量。 4.定期补充法 定期补充法与订货点法不同，它采用固定的订货时间间隔，如每周、每月或每 90天发出-次订货，每次订货的数量为将现有库存量朴充到期望水平库存量所儒订 购的数量。 (三)质量控制的方法 质量有广义和狭义之分，狹义的质量指产品的质量，而广义的质量除了涵盖产 品质量外，还包括工作质量。产品质量主要指产品的使用价值，即满足消费者需要 的功能和性质。工作质量主要指在生产过程中，围绕保障产品质最而进行的质量管 理工作的水平。常见的质量控制的方法是全面质量管理。 1.全面质量管理的特点从20世纪50年代开始的全面质量管理是以保证产品质 量和工作质量为中心，企业全体员工参与的质量管理体系，它具有多指标全过程、 多环节和综合性的特征。全面质量管理的特点是： (1)管理的对象是全面的。(2)质量管理的过程和范围是全面的。(3)参加质量管 理的人员是全面的。(4)管理质量的方法是全面的。 2.全面质量管理的基本方法 全面质量管理的基本方法可以概况为四句话十八字：即一个过程，四个阶段， 八个步骤，数理统计方法。 一个过程：即企业管理是一个过程。企业的每项生产经营活动，都有一个产生、 形成、实施和验证的过程。 四个阶段，“计划(Plan)-执行(Do)-检查Check)-处理(Ac)”四阶段的循环方 式，简称PDCA循环。 八个步骤：为了解决和改进质量问题，PDCA循环中的四个阶段还可以具体