《电子商务》课程教学大纲.docVIP

电子商务—英 一、性质与目的 本课程是一门面向不同专业的通识教育课程，旨在通过此课程的学习，使学生能够了解到电子商务各领域研究、应用和发展的概貌与必威体育精装版动态，认识电子商务的发展对技术、工程、管理、商业和社会深刻而广泛的影响，为学生初步建立起一个整体、粗略、动态、开放和可持续拓展的信息化与电子商务知识体系的框架，为后续专业课程的学习、专业能力的构建、乃至职业发展提供良好的信息意识、信息素养和信息能力基础。 二、 基本要求 互联网及其应用业务的蓬勃发展和广泛应用，改变了企业经营和管理的模式，为社会的发展带来了新的商机和全方位的挑战。在网络计算环境与网络经济背景下，企业如何基于现代信息技术和管理模式开展电子商务活动，建立广义电子商务（e-business，eBiz）的体系结构和业务运作模式，是本课程的主要内容。课程教学目的是： 使学生认识到电子商务是一种新的经济活动方式和业务运作模式，掌握电子商务的概念、功能、分类和特点，把握电子商务业务和管理活动的基本模式和所面临的主要问题，通过理论分析、案例研究和解决方案讨论，提高信息意识、强化信息素养、重组信息能力，培养综合分析和解决信息化与电子商务应用问题的能力。 二、教学内容及学时 本课程总学时：32学时 教学内容：（一）电子商务概述 1. 主要内容：电子商务的基本概念；电子商务的功能和特性；电子商务的分类与层次；电子商务产生和发展的背景与基础；电子商务对社会的影响；电子商务发展现状和前景等。 2. 基本要求： （1）掌握电子商务的基本概念（传统与现代电子商务、狭义与广义的电子商务、宏观与微观上的电子商务等定义和特点）、电子商务的功能和特性、电子商务的分类与层次等重要知识。 （2）认识电子商务产生与发展的社会和技术基础； （3）了解电子商务对社会、经济，特别是对企业经营管理的深刻影响； （4）了解当前电子商务发展与应用面临的各种技术和商业问题、发展趋势等。 （二）电子商务基础结构与环境（3课时） 1. 主要内容：电子商务运作体系框架；电子商务的应用体系结构；电子商务活动实体；主要电子商务交易流程；电子商务的实现阶段与运作规则等。 2. 基本要求： （1）掌握电子商务的运作体系框架、应用体系结构的基本概念和原理； （2）明确重要电子商务的交易流程和交易规则； （3）了解电子商务的社会环境的重要内容（如法律环境、信用环境等）。 （三）电子商务的关键技术（3课时） 1. 主要内容：电子商务的技术体系；重要电子商务系统技术组成和分类；电子商务安全技术；电子商务支付技术；电子商务物流技术等。 2. 基本要求： （1）理解电子商务的技术体系框架、组成和它们之间的相互关系； （2）理解电子商务应用中的关键技术及其作用，如计算机技术、通信技术、计算机网络技术、Web技术、应用服务器技术、数据库与数据仓库技术等； （3）掌握重要的电子商务安全技术，如加密、认证、签名、PKI等； （4）了解电子支付系统与工具的类型、特点和应用； （5）了解主要的物流技术与应用，如条码、RFID、GIS、GPS、EPC和物联网等。 （四）电子商务应用与商业模式（3课时） 1. 主要内容：典型的电子商务模式与要素，以及正在发展中的新模式。 2. 基本要求： （1）掌握B2B模式的概念、分类、流程和特征； （2）掌握B2C模式的概念、分类、流程和特征； （3）掌握其它电子商务模式，如C2C、B2E、A2A、P2P等重要电子商务模式的概念、分类、流程和要素。 （4）了解电子商务模式的新发展、变化、特点和趋势。 （五）电子商务与信息化（3课时） 1. 主要内容：信息社会的发展与变化；信息化的要素、层次、模式和发展战略；我国新型工业化和信息化；企业信息化的概念、建设内容与任务；企业信息化的体系结构；企业信息化战略模式；典型企业信息化应用解决方案等。信息化建设面临的重要社会、商业与技术问题。 2. 基本要求： （1）理解信息化的概念、要素和发展，与电子商务之间的关系； （2）了解世界主要国家的信息化发展战略，中国当前信息化建设的形式和重点。 （3）掌握信息化的主要领域、层次，以及它们之间的关系； （4）掌握企业信息化的定义、内容和任务； （5）理解不同阶段企业信息化经营的系统化模式。 （六）电子政务（2课时） 1. 主要内容：电子政务概念；电子政务系统框架；与电子商务的关系，以及典型电子政务解决方案（solution）。 2. 基本要求： （1）掌握电子政务的定义、发展过程和目标； （2）掌握电子政务系统的框架结构和工作机制，与政府信息化和管理变革的关系； （3）理解电子政务与电子商务之间的互动关系； （4）了解典型电子政务解决方案。 （七）网络营销与沟通（3课时） 1. 主要内容：网络营销的概