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催收绩效激励方案 1. 目的 为了优化风险控制部催收中心各岗位薪酬结构,吸引并留住优秀人才,为员工提供可持续发展 的空间,以促进催收模块整体目标的达成,特制定考核管理办法。 2.原则 2.1 按劳分配原则:本方案所述之薪酬及绩效遵循按劳分配原则,公平、公正分配。 2.2 可调整原则:本考核管理办法在外环境变化引导下可进行部分内容调整。其中,关于各岗 位考核指标及绩效奖金的计算与分配内容变更,由催收中心内部批准、公示,报人力资源与财 务备案;关于考核管理机制及绩效激励方式变更,需提报公司总经理、董事长审批,审批通过 方可实施。 3.适用范围 催收中心各条线员工,如区域催收经理、催收主管、催收专员等。 4.组织架构 第 1 页/ 共6 页 5.薪酬 5.1 薪资结构 薪资=基本工资+绩效奖金 5.2 绩效奖金 5.2.1 绩效奖金计算公式:绩效奖金=奖金基数*绩效系数 5.2.2 催收专员绩效系数:依据员工当月目标达成率确定相应的绩效系数 目标达成率= (月初剩余本金-月底剩余本金)/月初剩余本金 或者:目标达成率=100%-月底剩余本金/月初剩余本金 例: 姓名 分配时间 月初剩余本金 截止时间 月底剩余本金 回款率 2014/8/1 9,500.0 2014/8/31 6,800.0 28.42% 李XX 2014/7/16 8,300.0 2014/8/15 5,700.0 31.33% 小计 17,800.0 12,500.0 29.78% 2014/8/1 9,700.0 2014/8/31 7,800.0 19.59% 林XX 2014/7/16 8,600.0 2014/8/15 6,700.0 22.09% 小计 18,300.0 14,500.0 20.77% 注:月初剩余本金:指月初分配给催收员工的逾期客户剩余本金; 月底剩余本金:指经催收一个月未能还款的逾期客户剩余本金; 1)目标达成率与奖金基数的对应表如下2 )、3 )、4 )所示: 2 )M1 逾期客户绩效奖金: M1 考核标准(回收率)(奖金基数600) 签约金额剩余本金 绩效系数 提成 97 %以上 8 4800 95% 96% 7 4200 93% 94% 6 3600 91% 92% 5 3000 89% 90% 4 2400 86% 88% 3 1800 83% 85% 2 1
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