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商业资产运营部副部长岗位职责(共5篇)
商业运营部岗位职责
部门经理岗位职责
1.策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪
和策略调整;
2.制定公司运营指标、年度发展计划,推动并确保营业指标的
顺利完成;
3.制定运营中心各部门的战略发展和业务计划,协调各部门的
工作,建设和发展优秀的运营队伍;
4.部门内部管理:根据公司经营方针和部门业务需要,合理设
置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发
和培养员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高
员工满意度;
5.制定营业管理规范性工作制度并监督;6.下属工作指导、督
查、人事变动权;7.指导营运主管贯彻执行公司有关营业政策;8.向
公司领导反馈商城经营管理情况;9.根据市场变化提出各楼层经营
对策;
10.协调营运部与各职能部门的工作关系,促进商品销售;11.
组织进行目标客户深层调研。策划推进及组织协调运营计划、进行
市场发展跟踪和策略调整;
12.定期对营业管理人员进行业务知识培训,提高管理人员业务
素质;13.完成上级临时交办的其他任务。
运营管控经理岗位职责
1.熟悉部门各项管理规定及区域分布;2.熟悉公司各职能部门
的业务运作情况;3.熟悉商场运作流程及所售商品结构和区域分布;
4.负责商场管理、质量保证、售后服务等制度的拟定、检查、
监督、控制和执行;
5.负责商场内所有商户及营业员档案的建立,并要求其提供所
售产品质量相关的各类证书;
6.建立和完善商户考勤制度,督促商户遵守商场营业时间,按
时上、下班并不定期进行抽查;
7.参与公司战略研究,根据公司经营战略目标,提供公司年度
经营预算和投资方案;
8.制订营销工作方针、政策,提供公司内部营销管理改进方案;
并贯彻实施;
9.组织市场调研,收集有关市场信息,分析内、外环境,确定
目标市场,收集分析竞争对象信息,制订公司竞争策略并组织实施;
10.全面掌握商场经营管理中各个重要环节的基本情况。具有较强的
整体控制和协调能力,能够及时发现商场各部门带倾向性问题,并
迅速发出指令,采取行动 11.负责对商户的管理,对不配合商管工
作、不遵守商场规章制度的商户及时进行更换;12.积极开展市场调
查,分析和预测,做好市场信息的收集、整理和反馈,掌握市场动
态;13.配合市场活动,带动公司的人气扩展、公司品牌,能利用自
身资源开展对外合作;14.严格控制各种费用的开支,降低经营成本,
确保卖场购物环境良好;15.16.17.
日常管理经理岗位职责
1.熟练掌握本部门各项工作流程、操作要点和注意事项,并具
备改进和创新的管理意识;
2.负责参与制订营运部门阶段工作目标并带领所属员工努力实
现;3.经常对商户的销售、经营及相关制度的执行情况进行调查,
定期进行优秀评比,认真维护商场的经营秩序,对不适应商场发展
的商户予以更新;
4.负责商场纠纷及违规事务的处理、协调工作,全面掌握商场
经营的各种信息,随时做出评估、计划、调配工作;
5.建立健全防损的各项制度,做好消防、治安、防盗工作的指
导和管理;
6.做好退换货的售后服务及记录;协助部门经理负责运营部内
部的部分管理及建设;其他对内对外关系的协调工作;协助部门经
理完成其他各项工作。7.负责商场纠纷违规事件的处理、协调工作,
并加强与商户沟通与协调工作,协调公司各品牌之间的关系;8.完
成上级交办的其他工作。
日常管理专员岗位职责
1.熟悉部门各项管理规定及区域分布
2.负责所辖卖场的环境卫生、柜台布置、商品陈列、设施维护
等硬件的规范管理控制;
3.执行公司的促销计划,检查价格签和促销海报到位;4.能有
效的传达商场有关规定及信息;
5.负责所属员工的人事考勤、仪容仪表、导购推销、接待服务
等软件的规范管理控制;
6.负责处理卖场的一般突发性情况,如:顾客争议、商户纠纷
等;7.监督和控制卖场的经营情况,防止议价、走单、未经许可物
品出闸等不良经营状况的发生;
8.负责主持定期的内部例会,及时解决工作中的问题;
9.负责协调和安排所属员工的排班、补休、加班、请假顶替等
工作事宜;10.监督卖场各专柜销售状况,积极分析经营状况和各相
关因素并及时、全面地向上级主管反应和请示;11.执行上级领导安
排的其他动作并配合协助其
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