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PAGE 8 《市场研究》课程教学大纲 课程名称：市场研究 课程编码： 学 分：2.0 总学时：32 理论学时：32 实验学时：0 上机学时：0 实践学时：0 开设实验（上机）项目总数 0 个，其中，必修（ 0 ）个，选修（ 0 ）个 开课单位：江南大学商学院 适用专业：不限专业 一、课程的性质、目的 本课程主要作为工商管理专业本科生选修课，其主要目的是学习市场研究的基本概念，以及开展市场研究的重要的方法体系。通过理论与实践相结合，使学生掌握如何发现问题，定义问题，将决策问题转化为研究问题，并通过有效的研究设计，数据收集、数据分析找到解决问题的方案。本课程主要的学习形式是课堂讲授，附之以必要的课堂练习，课堂讨论、和课外实践。 二、课程培养目标 1.立德树人 通过对市场调研相关理论和方法论的掌握，培养学生严谨科学的思维方法以及实事求是的处事哲学。通过调研伦理的研习，培养学生诚实守信，平等和谐等社会主义核心价值观。另外通过调研方法论体系的学习，培养学生的科学发展观。本课程以以市场调研重要理论成果为载体，把马克思主义世界观、方法论、社会主义核心价值观融入课程教学内容和教学全过程各环节，突出价值引领、知识传授和能力培养，帮助学生正确认识市场研究发展的历史规律、准确把握基本国情、掌握科学的世界观与方法论，促进树立正确的世界观和价值观。 2. 课程目标 通过本课程的学习，学生所具备的素质、掌握的技能、知识和能力如下： 1. 了解营销研究的基本概念和营销研究流程。 2. 知道如何将营销问题转化为研究问题。 3. 了解不同营销研究方法的利弊。 4. 了解如何设计有效的营销研究。 3. 课程目标对毕业要求的支撑 本课程教学目标支撑的毕业要求主要体现在毕业要求指标点2.1、2.2、4.1、4.2、4.3，具体如下： 课程目标对毕业要求的支撑 课程目标 毕业要求 支撑毕业要求指标点及其内容 教学内容 支撑强度 指标点 毕业要求指标点内容 1 2. 基本知识和技能的掌握 2.1, 2.2 了解基本的营销研究概念和营销研究的整个过程。 第1、2章 H 2 2. 基本知识和技能的掌握 2.1, 2.2 知道如何识别和定义问题，并将营销问题转化为研究问题。 第2章 H 3 2. 基本知识和技能的掌握 2.1, 2.2 了解不同营销研究技术的利弊。 第3、4章 H 4 2. 基本知识和技能的掌握 4. 培养理论联系实际的能力 2.1, 2.2 4.1, 4.2, 4.3 了解从构思到完成的营销研究的全过程的设计和实施。 第1-12章 H 三、课程教学基本内容 第1章 市场营销研究简介（支持课程目标1、2、4） 1.1 营销研究定义以及重要 1.2 营销研究简 1.3 营销研究产业概 1.4 营销研究伦理 教学要求: 学习完本章后，学生应了解营销研究的概念及其对管理决策的重要性，了解营销研究的历史沿革，并了解营销研究人员的一些职业机会和职业发展路径。 教学重点：市场研究概念，信息需求 教学难点：市场研究概念及其在营销管理中的作用 第2章 市场研究流程（支持课程目标1、2、4） 正确定义问题的重要性 如何将决策问题转化为营销研究问题 教学要求: 学习完本章后，学生应该能够理解市场研究的整个过程，并知道正确定义问题的重要性。 学会判断营销研究的必要性，以及在需要时将营销问题转化为研究问题。 教学重点：市场研究问题的定义，研究流程 教学难点：将决策问题转化为研究问题。 第3章研究设计（支持课程目标3、4） 一手数据和二手数据 营销研究方法综述 定量研究方法综述 定性研究方法综述 教学要求: 学习完本章后，学生应该能够理解一手数据和二手数据之间的差异，以及定性研究与定量研究方法之间的差异。 教学重点：定量研究，定性研究，一手数据，二手数据 教学难点：定性和定量研究方法之间的差异性和互补性 第4章定性研究方法（支持课程目标3、4） 焦点小组 深度访谈 观察法 社交媒体研究法 教学要求: 学习完本章后，能够理解各种定性研究方法之间的差异以及每种方法的优缺点，并能够确定何时使用每种方法。了解如何对焦点小组讨论进行设计和实施，并掌握观察法和深度访谈方法的要点。 教学重点：焦点小组, 深度访谈, 观察法 教学难点：理解各种方法的优缺点以及适用条件 第5章 测量和问卷调查（支持课程目标3、4） 什么是问卷? 如何为问卷设计量表和测量工具？ 问卷的结构 问卷的优缺点 教学要求: 学习完本章后，学生应该能够（1）了解什么是问