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从一名PMO 的角度看项目经理胜任力 我们公司从今年开始逐步加强了对项目管理工作的重视并成立 了PMO，主要原因就是想将公司的项目运作标准化并逐步改善项目管 理人员的综合能力水平，由此达到提高公司内部项目绩效的目的。 由于我进入公司时间较长，对公司的各类事务也都比较熟悉，因 此有幸成为了PMO 的一员。但是挑战也随之而至。上个月初，我们领 导交给我一项艰巨的任务：为公司的项目经理们制定全面的有针对性 的培养、提升计划。第一次做培训计划，确实有些忐忑，搬出公司的 培训计划看了一遍，有一条要求顿时让我傻了眼：根据培训对象在工 作中存在的问题确定具体的培训需求。说实在的，虽然我在我们公司 做项目经理也有三年了，但以我对自己以及对其他项目经理的理解， 大家肯定是不会认为自己在做项目时存在问题的，而且如果质疑对方 的能力，他也是肯定不会接受的。怎么办？头大！ 在论坛发了几个帖子求助，也有人给我发了些资料，但跟我们公 司的实际情况都不是非常吻合，没有办法，继续问度娘吧。接下来我 就变换着各种关键词进行有哪些信誉好的足球投注网站，一次次希望，一次次失望，从“培训 计划”到“项目经理培训计划”再到“项目经理能力”，最后找到了 “项目经理能力发展框架”、“项目经理胜任力”，我渐渐地感觉看 到了希望。果不其然，我搜到了某网站在举办一个PMQ项目经理胜任 力大体检的活动。仔细了解之后，我决定就通过它来了解公司各个项 第 1 页 共 2 页 目经理的胜任力。 Action！两天之内，他们全部完成了测评，又过了两天，我收到 了主办方发给我的全部体检报告。在对体检报告进行详细的分析之 后，我发现在知识、硬技能、软技能和意识与素质四个方面，我们公 司的项目经理在知识方面的整体差距较大，这是可以理解的，因为他 们有超过一半的都是直接从软件开发转过来的，而且公司对他们进行 项目管理培训的机会也不是很多。而在控制过程组的知识差距更是明 显，这也不难解释为什么公司的很多项目经常变过来变过去，超过 deadline 了，更有个别项目做到最后面目全非，成本也严重超标。 另外在软技能方面，大部分项目经理在沟通技巧和说服技能上表现欠 佳，想想平时的沟通大都直来直去，很难有效说服对方，更有剑拔弩 张的局面出现，真替他们着急啊！ 根据对所有项目经理的体检结果，我很顺利的制定了未来半年的 培训计划，当然还是要感谢这次PMQ项目经理胜任力大体检活动帮 我的大忙。 第 2 页 共 2 页