销售部管理规章制度.pdfVIP

销售部规章管理制度 一、 制定目的 为了更好的配合公司营销战略，顺利开展营销中心工作。明确营销中心员工 的岗位职责，充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率。帮助员工尽快提 高自身营销素质，特制定以下规章管理制度。 二、 适用范围 本管理制度适合公司的一切营销活动和营销人员。 三、 制度细则 （一）管理制度 （1）积极工作，团结同事，对工作认真负责。本部门将依照“公司的有关 制度”对营销中心的每位员工进行月终和年终考核。 （2）营销中心的员工应积极主动参与公司各部门的活动，工作，会议，并 严格遵守例会时间，做到不迟到，不早退。 （3）服从领导安排，不搞特殊化，做到四尽：尽职，尽责，尽心，尽力。 （4）听从领导指挥，如遇到安排区域不服，安排工作不干，安排任务不做， 使销售各部工作不能正常开展的，交行政部处理。 （5）销售中，行为端正，耐心认真，不虚张声势，不过分吹嘘，实事求是， 待人礼貌，和蔼可亲。 （6）在销售中，如未得到经理允许，不得擅自降低销售价格。 （7）诚实守信，不欺诈顾客，不以次充好，如未经公司经理允许，出现问 题，后果自行承担，与公司无关。 （8）做事谨慎，不得泄露公司的业务计划，要为公司的各项业务开展情况 保守秘密。如有违反，根据情节轻重予以追究处罚。 （9）以部门利益为重，积极为公司开发和扩展新的业务项目。 （10）学会沟通，善于随机应变，积极协调公司与客户关系，对业绩突出和 表现优秀的员工，进行适当奖励。 （11）协助总经理，销售各部经理制定营销战略计划，年度经营计划，业务 发展计划，协助营销中心副总制定市场营销管理制度，明确营销中心目标，建立 销售网络。 （二）岗位职责 1．销售各部经理岗位职责 （1）职位名称：销售各部经理。 （2）职位目的：在总经理和分管副总经理的领导下，全面负责销售各部的 工作，确保完成公司下达的销售指标。 （3） 岗位职责：  在总经理领导下，全面负责公司产品市场开发，。客源组织和产品销售组 织工作。定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向，特点和发 展趋势。制定市场销售策略 ，确定主要目标市场，市场结构和销售方 针。报总经理审批后组织实施。  根据公司近期和远期目标，财务预算要求，协调各部门的关系，提出销 售计划编制原则依据，组织销售各部人员分析市场环境，制定和审核销 售预算，提出产品价格政策实施方案，向销售人员下达销售任务，并组 织贯彻实施。  掌握产品市场行情动态，每周在总经理主持下，分析销售动态，各部门 销售成本，存在问题，市场竞争发展状况等，提出改进方案和措施，监 督销售计划的顺利完成。  协调销售各部和各经济组织的关系，并同客户建立长期稳定的良好协作 关系。  提交产品重要销售活动，广泛宣传公司产品和服务，对销售效果提出分 析，向总经理报告。  掌握客户意向和需求，提出签定销售的合同，合同意向和建议，并提出 签约原则和价格。  定期检查销售计划的实施结果。定期提出销售计划调整方案。报总经理 审批后组织实施。  掌握产品价格政策实施情况。控制公司不同客户对象及不同季节的价格 水平。提出改进措施。保证公司较高的平均盈利水平  定期专访客户，征求客户意见。掌握其他销售情况和水平，分析竞争态 势。调整产品销售策略，适应市场竞争需要。  参加公司收款工作分析会议。掌握客户拖欠，分析原因，负责客户拖欠 款催收工作，阻止长期拖欠。 2．销售主管岗位职责 （1）职位名称：销售主管。 （2）职位目的：在销售经理的领导下，负责销售工作，完成公司下达的销 售任务。 （3）岗位职责：  负责做好销售日常管理工作。  负责销售工作具体落实，接待流程、制度执行落实、销控管理、销售各 部日常来电来访详实记录，疑难客户洽谈，客户资源管理与维护，现场 气氛布置，工作日志检查落实，人员