3月20日出单员上岗资格考试模拟试题.docxVIP

3月20日出单员上岗资格考试模拟试题 总计100题，每题1分，总计100分。单选50题，多选30题，判断20题。 您的姓名： [填空题] * _________________________________ 司部名称： [填空题] * _________________________________ 身份证号： [填空题] * _________________________________ 手机号： [填空题] * _________________________________ 1.保险合同是（）与（）约定权利义务关系的协议()。（） [单选题] * A投保人 、 被保险人 B 投保人、保险人(正确答案) C 投保人 、保险代理人 D被保险人、保险人 2.按照保险标的分类，保险合同可分为（）和（）。（） [单选题] * A.财产保险合同、寿险保险合同 B.车险保险合同、非车险保险合同 C．财产保险合同、人身保险合同(正确答案) D．短期保险合同、长期保险合同 3. 保险人按照保险合同的约定，认为投保人、被保险人或者受益人提供的有关保险事故的证明和资料不完整的。（） [单选题] * A、应当在5日内通知其补充提供 B、应当及时一次性通知其补充提供(正确答案) C、可以按需要随时通知其补充提供 D、可以在理赔前随时通知其补充提供 4.根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》相关规定，在客户申请解除保险合同时，如退还的保险费或者退还的保险单的现金价值金额为人民币（ ）以上或者外币等值（ ）以上的，保险公司应当进行客户身份识别。以下选项正确的是（） [单选题] * A、1万元；1000美元(正确答案) B、2万元；2000美元 C、3万元；3000美元 D、4万元；4000美元 5、收付费系统不包括哪些业务类型（） [单选题] * A、保费收入类 B、赔款类 C、手续费类 D、费用类(正确答案) 6.根据根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料和交易记录保存管理办法》，在理赔给付环节，被保险人向保险公司提出赔偿或给付保险金达到人民币（ ）元以上时，应进行客户身份识别。（） [单选题] * A 5万 B 1万(正确答案) C 10万元 D 20万 7. 我公司委托某4S店代为履行识别客户身份义务，若该4S店未能履行识别客户身份义务，应由谁承担未履行客户身份识别义务的责任？（） [单选题] * A、4S店 B、我公司(正确答案) C、双方协商解决 D、4S店和我公司共同承担连带责任 8．存在以下情形，情节严重的，人民银行将对机构和相关责任人员予以罚款（） [单选题] * A.未按照要求建立反洗钱内控制度的 B.未对员工开展反洗钱宣传培训的 C.未按照规定设置反洗钱专门机构或内设部门的 D.未按照规定履行客户身份识别义务的(正确答案) 9.河北人保财险的官方微信公众号是（） [单选题] * A、hebpicc(正确答案) B、hbpicc C、hebeipicc D、heb.picc 10.“河北人保财险”微信公众号绑定会员每日签到可得（ ）积分。（） [单选题] * A、10(正确答案) B、18 C、20 D、28 11.“河北人保财险”微信公众号绑定会员可以使用积分在（ ）兑换服务。（） [单选题] * A、俱乐部商城(正确答案) B、我的礼包 C、我的资料 D、我的授权 12.“河北人保财险”微信公众号绑定会员使用积分兑换生成的服务订单可在（ ）查看。（） [单选题] * A、俱乐部商城 B、我的礼包(正确答案) C、我的资料 D、我的授权 13.“河北人保财险”微信公众号绑定会员可在（ ）处查看名下保单信息。（） [单选题] * A、保险商城 B、保单验真 C、我的车辆 D、我的保险(正确答案) 14.“河北人保财险”微信公众号绑定会员可在（ ）处查看名下理赔案件进度。（） [单选题] * A、我要报案 B、视频理赔 C、理赔查询(正确答案) D、拇指理赔 15.“河北人保财险”微信公众号绑定会员可在（ ）处查看我公司的服务网点。（） [单选题] * A、我的礼包 B、网点查询(正确答案) C、保险服务 D、生活服务 16.根据服务界面标准化仪容仪表要求，关于饰品的要求错误的是（） [单选题] * A、不戴有色眼镜、造型怪异的眼镜及夸张饰品。 B、男员工不得佩戴除手表、婚戒以外的其他饰物。 C、女员工可同时佩戴手表、戒指、耳钉、项链等饰物。(正确答案) D、女员工一只耳朵上不得同时佩戴两只及以上的耳钉。 17.根据服务界面标准化仪容仪表要求，关于着装的要求错误的是（） [单选题] * A、男员工如穿着正装 /工装，衬衫衣摆应扎入裤内，衫袖口一律扣上，不得翻卷。 B、女员工怀孕后不便穿工装时，可着