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客户渠道拓展执行工作 一、 工作目的 (1)、寻找、洽谈目标大客户单位和群体; (2)、摸清大客户团体的购买实力和购买诚意度,并进行综合评估; (3)、搜集大客户团体的相关情况,洽谈合作方式、活动方式、优惠方式; (3)、将必威体育精装版的销售信息、销售政策及时传递给大客户单位; (4)、保持与大客户单位的维护与联系,最终促进成交。 二、工作思路 大客户组成员首先联系大客户单位的关键人物,要求此关键人物在大客户单位上具 有一定的威信,能有效的组织相关群体参与活动,并对群体的购买行为产生一定影响,如商 会主席,国有企业工会主席、办公室主任、企业高层管理人员、政府机关要员、办公室主任 等。在大客户单位关键人物的介绍下,了解大客户单位的购房需求情况和活动范围;在大客 户单位关键人物引荐下与员工或工作人员进行交流,并组织针对大客户单位的小型产品推介 会。大客户组的成员经常和关键人物取得联系,了解对方的必威体育精装版动态。关键人物也将根据其 单位最终成交的套数,获得不同级别的购房优惠、现金及其他方式的奖励。 三、拓展目标 结合本项目大客户拓展主要目标―――航空公司(飞行组、空管站等)、大型国有企 业(四方机场)、机关事业型单位、水产、建材、服装市场私营业主、学院单位; 四、活动优惠 1、大客户团购优惠: 1)大客户单位所有的成交客户,享受正常购房优惠折扣以外,另外根据整个单位成交的合 计套数,享受大客户团购优惠。 2)、团购客户享受优先选房待遇。 先做意向登记者先选房,以交纳意向登记序列号为准; 4)、大客户关键人物现金奖励建议 A、大客户关键人物界定: 本项目大客户组第一次拜访,直接拜访的企业工会主席、办公室主任等要职人员;从第一次 拜访到后期被推荐客户签署合同并交付首期款,必须是同一个人; 大客户组拜访——关键人物确定——联系沟通——产品推荐会——关键人物在推荐本单位 客户购买项目——成交并签约——签署合同后一个星期——大客户关键人物持本人身份证、 单位工作证,由大客户项目组相关人员陪同,直接领取现金或者抵扣房款。 四、 活动时间:2010 年7 月1 日—2010 年7 月30 日 五、工作人员岗位要求 项目 工作内容 人员名单 1、大客户拓展统筹人负责整个大客户整体思路的构思,活动组织形式和方案审定,协调公 司内部事务及报批 。 2、大客户拓展小组 上门拜访大客户,进行项目推荐及活动洽谈 3、大客户拓展协调人联系物料,配合开发小组开展工作 4 销售培训负责人 负责在活动前对销售人员进行培训 六、各阶段工作安排划分 1、单位信息搜集期 2010 年6 月20 日—6 月30 日 (1)、 大客户工作人员对商会、学校、行政机关、银行单位进行摸底; (2)、 圈定目标团体单位,进行初步洽谈; (3)、 大客户工作人员搜集大客户单位的相关信息,如:该单位的员工数量、近期内是否 有自建房计划、自建房的规模如何、单位的整体购买力以及单位内部是否有集体活动等; (4)、 每个大客户单位限找一名关键人物协助工作。该人员应熟知该单位情况,有一定的 影响力及号召力,有一定的决策权,如:资料架的摆放、了解该单位的集会时间等; (5)、 对该大客户单位进行综合评估,了解该大客户单位的购买实力及购买意向,评选出 需要重点跟进的目标单位。 2、大客户单位巡展期 2010年7月1 日 (1)、 对前期评选出的单位进行重点深度发掘; (2)、 大客户工作人员与该单位关键人物联系,协商合作事宜; (3)、 保持与关键人物的联系,随时掌握大客户单位的动向及各种活动,并及时向管理人 员反馈; (4)、 根据该单位的具体情况及购买意向,向大客户组管理人员申请举办巡展; 七、大客户单位(初定,拓展工作中进行增补) 拓展进程 客户区域划分 拓展对象单位 第一轮 航空公司、中国银行VIP通道、四方机场、水产批发市场、小商品城、魅力有影响 力业主(老带新) 八、具体工作安排 1、 大客户活动所有需要的相关物料清单、 确定大客户营销大客户小组成员名单 (1) 分为2个小组。 (2) 小组成员由组长及相关置业顾问组成。 (3) 每个小组负责联系对前期确立的大客户单位,对关键人物进行拜访。 2、用于活动的各种物料定稿及准备,如宣传单张、客户调查表、宣传样片等。 3对大客户小组的所有成员进行VIP 大客户培训。 4、联系大客户单位,进行上门拜访、洽谈。 5、分析大客户单位拜访情况,制定下一阶段大客户工作 大客户组 6、 继续发掘大客户,跟进前期大客户情 7、 分批次组织大客户单位意向客
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