无组织变革，无数字化转型——证券机构数字化转型中的组织与机制建设.pdfVIP

证券机构数字化转型 中的组织与机制流程 建设白皮书 目录 1. 证券行业数字化转型核心要素分析 2 2. 传统组织架构面临的数字化转型挑战 5 3. 数字化组织与机制是数字化转型的基础 6 4. 数字化转型下的券商组织架构规划建议 8 5. 结语：数字化组织机制赋能企业转型未来 15 1 证券行业数字化转型中的组织与机制流程建设白皮书 证券行业数字化转型 核心要素分析 随着数字经济时代到来，数字化逐步向各个行业乃至生活的方方面 面快速渗透，加之新冠疫情爆发冲击全球经济，更进一步凸显了企 业数字化转型的必要性。证券行业作为金融业重要组成部分也不例 外。 从外部环境来看，对数字化转型投入更多的机构在疫情之下更能凸 显其韧性和弹性优势，灵活敏捷地响应市场变化。而疫情也会倒逼 企业转型升级，进而促生新模式、新业态以适应需求变化。 从政策方向来看，“十四五”规划纲要、 《关于推进“上云用数赋智” 行动，培育新经济发展实施方案》等均对鼓励企业机构加快发展数 字化建设、数字化转型做出重要部署。 从行业竞争来看，深入发展数字化转型的银行、技术及流量兼备的 互联网金融科技公司从产品更新、技术迭代、客户体验等方面对证 券行业形成多维冲击。 所以我们认为，加快推动证券行业数字化转型的核心要素为以下七 个方面： 以客户为中心 客户多元化的数字需求是证券行业数字化转型的核心推动力。 随着移动设备广泛普及、消费互联网发展愈发成熟，数字化 进程改变客户的行为习惯和偏好。疫情之下客户倾向于以线 上方式获取市场信息、管理账户，同时获得定制化、实时化、 全方位的金融解决方案。多元化的需求期望更高质量的服务。 企业借助数字技术强化客户洞察、优化及提升客户体验和客 户参与度、深化客户联系，从而更进一步加快企业数字化进 程。 2 证券行业数字化转型中的组织与机制流程建设白皮书 敏捷赋能转型 敏捷能力赋能金融业务快速迭代。企业敏捷能力需要从思维 文化、组织架构、技术体系等方面共同展现。传统业务思维 模式难以实现业务、技术、数据全面转型。建立敏捷的工作 方式以及数字化认知才能打破业务条线间的壁垒，形成跨部 门、创新团队协作机制，进而推动组织、技术架构敏捷转型， 实现业务快速迭代创新、降本增效，更敏捷地响应市场变化 及需求，提高企业核心竞争力。 柔性团队建设 在数字时代快速迭代的背景下，柔性团队将成为企业组织新 常态，在助力企业决策优化的同时释放人力资源价值，领先 于竞争者捕捉行业新机会。具备前瞻性的证券机构已意识到 员工赋能数字化将会成为重要的竞争优势之一。证券公司通 过数字化人力资源管理和投资，改革组织架构与协作、构建 高效柔性团队，以更加灵活的管理培训方式完善员工在跨领 域、跨业务线的知识技能储备，进而最大限度地满足客户个 性化的需求。 数据资产共享 盘活数