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护士 概述和报告资料必备 三、强化业务学习、提高了整体护理质量。 科室通过各种学习和培训,统一思要,提高了认识,高尺度、严要求,全面有效地提高护理服务质量。护理工作要求做到五次一点:仪表美一点,问候多一点,巡视勤一点,观察细一点,业务精一点。每天利用晨会对低年资护士进行基础护理、护理惯例、健康教育等护理知识和技术的加强训练。对于特殊病人或危重病人护士长采取提问和指导的方式推动大家互相学习,从而一直提高了科内护士的专科知识水平。基础护理工作比之前更到位,更精细、更贴切。科室对多次病种实行了临床路径,将健康教育落实到人,且让年轻护士参加其中,提高了了年轻护士的基础理论知识及沟通交流能力;并强化年轻护士的指导和培训,提高了科室护士的整体素质,以更好更专业的为患者服务。 四、紧跟科室发展、提高了业务技能。 随着科室脑血管介入治疗病人越来越多,为了更好的为病人争取时间及早治疗,为病人开放了绿色通道,严格了解时间窗,曾救治多起急性脑血栓患者,同时,护士为提高了自己的业务水平,经常加班加点,主动学习科里的先进知识,逐步了解了脑血管病人介入手术的术前术后护理,为广大患者带来福音。 五、护理操作的准确到位,人性化的护理。 输液时,对于穿刺难度大的病人,大家都做到耐心、细心,找到合适的血管再穿刺,不再盲目进针。病员需要辅助时,护士们积极主动的为病员解决困难。 没有完美的工作,我们还有很多欠缺之处,如:病人的治疗饮食目前还不能解决;科室业务知识还有待强化。但相信,只要我们认真贯彻优质服务示范项目的精神,努力地做到以精湛的技术,丰满的工作情绪,高度的职责心,为病人提供优质服务。要他们所要,帮他们所需,护理工作定会做的越来越好。 护士 概述和报告资料二 在20__年里,我科在医院领导及护理部的正确带领下,在全院各职能科室的大力辅助下,经本科全体医护人员的共同努力,使本科室的各种工作取得了焊好的成就,现将这一年来的工作具体总结如下: 一、加强基础护理,提高了服务质量。 在全国上下纷纷争创优质护理服务示范医院和优质护理服务示范病房的大环境下,科室积极组织全体护理人员学习《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》等件内容。 通过学习,科室要求每位职责护士了解了解服务内涵、服务项目和工作尺度。在临床护理工作中为了锻炼患者的生活自理能力,对于病情稳定的康复期患者要求护理人员耐心的给予指导、协助,对于一些生活不能自理、病(危)、卧床等患者要求我们护理人员定期为其理发、修剪指甲,每天定时为其洗、擦、喂水、喂饭,协助其大小便等。通过对《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》的学习,规范了基础护理的范围,加强了基础护理的落实,提高了了护理服务的质量。 二、强化质量控制,提高护理工作质量。 科室仔细落实护理部科室两级网络的护理质量管理,在科室内抽选局部有职责心的护理人员加入科一级的护理质量管理,每周、每月坚强自查、抽查,对自查及抽查的结果及时反馈,特殊是在简化护理文书之后,科室加大了对简化后护理文书书写的规范的自查,发现问题及时反馈给当事人。 除此之外,还强化了对科室中、夜班、双休日、节假日的查房,以便于及时发现科室护理工作中的欠缺及缺点,并及时给予纠正。 三、开展康复训练,提高了患者生活自理能力。 针对科室患者的特殊性,为了提高了患者的生活自理能力及社会适应能力,科室经过精心的准备、组织,先后开展包粽子大赛,象棋、麻将、扑克竞赛,洗脸、刷牙、洗衣、整理床单位等训练,通过这些活动及训练极大地提高了了患者的生活自理能力。 四、开展各种形式的学习,提高了护理队伍素质。 科室根据收治患者的特点定期开展相应的业务学习,在每月的护理工作会上护理人员之间相互交流这一段时间护理工作感受、经验,包含对不同患者应该怎么样护理,某项操作怎么做更有利于患者的舒适等等,特殊是外出学习、进修、参观的护士,回来就要向其他同事回报学习的感受极其经验,不同形式的学习使护理人员之间得到了很好的交流,和此同时也提高了了护理队伍的整体素质。 五、强化科室考核,推动管理。 为了很好的落实临床护理工作中的各种工作,针对科室人员分布的特点科室制定了《五病区护理人员考核细则》,《考核细则》包括了劳动纪律、护理质量、护理保险、服务态度等内容,《考核细则》中不光有明确的处罚金额,也涉及到了对规避了护理保险、风险及表示出色受到医院、护理部等各级表扬人员的奖励措施。总之,奖惩兼并制度的实施定岂但推动了管理,同时也提高了了大家的积极性。 六、工作中的欠缺。 虽然20__年的工作很顺利,没有发生任何医疗纠纷及投诉事件,但是,工作中也存在一些欠缺,表示如下: 1、次别护士无菌观念不强,无菌操作时不带口罩,一次性无菌物品用后处理不迭时。 2、学习风气不够
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