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护士工作述职讲演总结资料 三、尝试文化管理,力求做出特色 多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一次团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思要,升华其内心世界,要让”护士长管理”这次外因,通过护士”次人素质”的内因起作用。为此,我采用了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办”天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,我们中医科的护士,人文素质有了很大提高了。我终于打造出了”我用人文知识改变护士———护士有效管理自己———护理工作质量提高了”的良性链条。近年来,不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各种工作目标。在省市历次检查中,我们中医科以收费规范著称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分。在行风评议检查中,中医科的健康教育和护理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。 四、注意服务细节,提高了病人满意度 比方说,在对病人的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过一直以来的观察,发现了一次弊病:护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有着重,这样,病人根本记不住。为此,我把入院宣教的内容列了一次提纲,作为护士口头宣教的内容,而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。类似的还有”鼻饲知识宣教”、”痰培养标本留取方法”、”尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅有助于病人了解,也节省了护士大量时间,因此深受大家欢迎。 五、一直学习总结,提高了自身素质 俗话说,打铁还需自身硬,在仔细做好科室护理管理工作的同时,我坚强学习新知识,一直总结临床护理经验,提高了自身综合素质。于20XX年5月加入了心理咨询师考试,望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来,先后在、省级杂志上发表学术论文3篇,在我院院刊上发表诗歌1篇,散文两篇。 六、欠缺之处和努力方向 面对我的病人我的科室,我可以坦然的说,为了你们,我一直在努力!但是,面对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,比方,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比方,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此,展望未来,对新的一年的护士长工作我充满了信心,作为护士长我的努力方向是: 1、力争在护理科研方面有所突破; 2、宽严结合,让自己的管理方式更加成熟。 护士工作述职讲演总结资料【篇二】尊敬的各位领导,各位科室负责人及职工谨代表: 大家下午好! 首先,感谢大家对我的信任,感谢领导对我工作的支持和肯定。感谢各位同事对我的辅助,在这里我衷心祝愿大家在新的一年里笑口常开、心要事成!随同着20__新年的到来,我们又兢兢业业地走过了一年。 在这一年里我始终坚强“以患者为中心,以质量为核心,为患者提供优质服务”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚恳满足每一位病友的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”的科室。以提高了老年患者生活质量和延永生命过程为目的,基本地完成了各种任务。 现将20__年工作总结如下,敬请各位领导及谨代表们评议。 一、医德医风良好,遵纪守法,严于律己 关心病人疾苦,及时为病友排忧解难,时时将“良心”二字高悬于心,身先士卒,以身作则。老老实实做事,恭恭敬敬做人。 二、针对科内工作的着重 也就是护理质量和护理保险。定期和不定期进行护理质量督查,做到每日有检查,每周有反馈,每月有总结,着重问题跟踪监测,坚持护理质量持续改善。 配合医院的整体工作,仔细完成各种指令性工作任务。强化护理保险管理,强化着重时段、着重员工、着重患者的管理,为患者提供优质、保险、有序的护理服务。 实行弹性排班制,合理搭配值班人员,对病人风险做出评估并制定具体护理着重,主次分层部署, 强调了各班的工作重心。完善及规范护理文件记录,恪守“客观、真实、准确、及时、完整、规范”十二字原则。 以病人为中心,提倡人性化服务,尊重患者及家属的知情权,解除患者家属的顾虑。强化护患沟通,提高了病人满意度,防止护理纠纷。 三、针对科内的难点 也就是保姆的管理进行了有效的改善,推动了保姆素质的提高了。主要从工资的提高了和职业能力、团队建设方面制定了详细的奖罚措施,加大质量考核和督查力度,根据保姆的职业道德、工作量和质量还有出勤情况发放薪酬,体现多劳多得,质量第一的原则。 保姆的工作积极性和主动性得到了更充分的发挥,和去年相比,病人人数增长了近一半,而保姆人数却反而下降了20%,全年没有发生重大事故和不良事件。 四、努力学习,积极主动 20__年我次人发表论文两篇,均在国家核心期刊刊出。带领科室护理人员勤学不辍,现在,我科护士已经全部进入护理学专业大专的教
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