罗宾斯组织行为学第18版中文ppt-8.pptxVIP

组织行为学（第18版）斯蒂芬·罗宾斯蒂莫西·贾奇　著中国人民大学出版社?北京?第8章动机：从概念到应用学习目标学完本章后，你应该能够：1. 描述工作特征模型是如何通过改变工作环境来激励员工的。2. 比较工作再设计的主要方法。3. 解释替代性工作安排方案是如何激励员工的。4. 描述员工参与方案是如何激励员工的。5. 阐释各种不同的浮动工资方案是如何增强员工动机的。6. 说明灵活福利如何将福利转化为动机。7. 阐释内部奖励的激励作用。工作特征模型（1/2）图表 8 - 1工作特征模型工作特征模型（2/2）我们可以把工作特征模型的几种核心维度合并在一起，得出一个预测指数，即激励潜 能分数（motivating potential score，MPS）。大量研究证据支持该理论的总体框架，也就是说，这些特征确实会带来更高、更令人满意的工作绩效。 有些研究对不同文化情境中的工作特征模型进行了检验，得到的结果并不一致。 比较工作再设计的主要方法（1/3）重复性的工作基本没有什么多样化、自主性和激励 。工作轮换也称为交叉培训。定期从一项工作转移到另一项工作。优势：它能够减少工作的枯燥性，提高员工的积极性，并帮助员工更好地理解他们的工作对组织的贡献。 缺点：培训费用会增加，主管人员要花更多时间来解答他们的问题并督促他们工作，效率降低。比较工作再设计的主要方法（2/3）工作丰富化更高层次的责任添加到工作中，以增强员工的使命感、方向感、意义感和内在动机。涉及增加新层次的责任和意义。可以有效降低离职率。比较工作再设计的主要方法（3/3）关系性工作设计使工作在亲社会性上更有激励作用 ；更好地在员工和工作的受益者之间建立联系；将员工与受益者直接联系起来。工作安排方案是如何激励员工的（1/7）图表 8 - 2弹性时间制实例日程表一时间百分比：100%=每周40个小时核心时间段：9：00am～5：00pm（午餐时间一个小时）周一到周五工作开始时间：8：00am～9：00am工作结束时间：5：00pm～6：00pm日程表二时间百分比：100%=每周40个小时核心时间段：8：00am～6：30pm（午餐时间半个小时）周一到周四上班，周五不上班工作开始时间：8：00am工作结束时间：6：30pm工作安排方案是如何激励员工的（2/7）图表 8 - 2弹性时间制实例日程表三时间百分比：90%=每周36个小时核心时间段：8：30am ～5：00pm（午餐时间半个小时）周一到周四8：00am ～中午（没有午餐时间）周五工作开始时间：8：30am（周一到周四）；8：00am（周五）工作结束时间：5：00pm（周一到周四）；中午（周五）日程表四时间百分比：80%=每周32个小时核心时间段：8：00am～6：00pm（午餐时间半个小时）周一到周三8：00am～11：30am（没有午餐时间）周四；周五不上班工作开始时间：8：00am～9：00am工作结束时间：5：00pm～6：00pm工作安排方案是如何激励员工的（3/7）工作分担两个或多个员工共同分担一项每周需要40小时的传统工作。这种工作安排的比例下降了。很难找到一位合适的搭档来分担同一项工作。 工作分担增加了灵活性。对于那些无法每周工作40小时的人来说，工作分担可以提高工作积极性和满意度。工作安排方案是如何激励员工的（4/7）远程办公员工每周至少两天在家或者其选择的工作场所以外的地点办公，通过与办公室联网的虚拟设 备来处理公务。许多著名企业实际上并不鼓励远程办公，但是在大多数组织中它非常流行。工作安排方案是如何激励员工的（5/7）远程办公的优势与目标评价绩效、上级评价绩效以及工作满意度呈正相关。能降低角色压力和减弱离职意向。减少碳排放量。工作安排方案是如何激励员工的（6/7）远程办公的弊端雇主导致社交惰化。难以协调团队的工作。难以评估无法用数量统计的绩效。员工增加了隔离感，降低了工作满意度和同事关系质量。员工的努力也许会被忽视。工作安排方案是如何激励员工的（7/7）员工参与和员工激励（1/3）员工参与：利用员工对工作的投入来增强他们对组织成功的承诺员工参与方案的两种主要形式：参与管理。代表参与。员工参与和员工激励（2/3）参与管理共同决策。被视为治疗士气低落和生产率低下的灵丹妙药或万能药。关键在于追随者必须信任他们的领导者。许多研究探讨了参与和组织绩效之间的关系，得出的结果并不一致。员工参与和员工激励（3/3）代表参与让一小部分员工代表参与决策。几乎所有的西欧国家都要求公司实行代表参与。最常采用的两种形式：职工监事委员会。董事会代表。浮动工资方案和员工激励（1/8）支付什么过程复杂，需要兼顾内部公平和外部公平。有的组织更愿意支付领导者高于市场水平的薪酬。薪资高，企业就可能得到更优秀、积极性更高、愿意在本组织长久工作的员工。浮