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PAGE PAGE 1 店面规章制度12篇 随着社会不断地进步，制度在生活中的使用越来越广泛，制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。拟起制度来就毫无头绪？以下是我收集整理的店面规章制度，盼望能够关心到大家。  店面规章制度1 1、客户到店，接待人员必需立刻起立，“欢迎光临XX药店”，主动迎接。前台靠近自来水桶的人员供应倒水等服务。  2、严禁在店面大声喧哗，做与工作无关的事，对上司必需称职务。  3、前台不允许放与项目无关的东西，如水杯、化妆包、镜子、报纸、杂志等。  4、有领导伴侣来访，由前台人员负责引见并供应倒水服务。茶几处只用于接待使用，不得在此谈天、睡觉等。  5、业务、导购随时作好接待客户的预备，必需随时有人在前台，以免影响接待客户。  6、工作时间内必需仔细接待每一组到访客户（包括行业同行和参观产品客户）。  7、前台电脑主要为日常办公使用，严禁播放视频音乐。  8、业务员在完成来电和来访客户的接待工作后，应准时做好相关工作记录。  9、尊老爱幼，不得以貌取人，不得讥笑他人。 店面规章制度2 1、库房重地只允许指定人员及库管进入，若无特别状况其他人等一律不得入内，发觉一次经济惩罚20元。  2、库管每天必需对库房内产品及店面成列样机进行盘点，盘点完毕准时将盘点结果上报主管，并保留其当天的库存单。如因所报不准时而导致产生经济赔偿，库管担当80%责任。  3、当月内全部库存单必需保留一个月以上，期间如因个人保管不善消失库存单丢失、毁坏等状况导致产品实物与库存不符，所发生经济赔偿由库管担当80%责任。  4、公司总库及店面库房相互调货，各库库管必需见单给货，调拨单必需有三方签字方能生效。当月内库存调拨单必需保留一个月以上。  5、在销售流程中库管要兼职财务工作，销售人员领货时原则上必需要交定金才能给货，出销货单时必需协同销售人员督促客户办理完财务手续后才能打印销货单。  6、库管必需严格遵守《库房管理规章制度》，上班时间不得擅离工作岗位，如需要离开必需告知主管，或指定人员值班方可离开，值班人员在值班期间必需遵守《库房管理规章制度》。 店面规章制度3 1、必需听从店长统一支配及领导，并遵守公司有关规章制度。  2、工作期间不得串岗，不准干私事，要爱惜单位各类财产。  3、仔细负责的做好本职工作，礼貌的接待顾客，不允许与顾客发生争吵。  4、上班时间需穿戴干净、得体，并佩带本岗位胸卡。  5、不得无故迟到、早退、旷工。如遇病或有事请假，请提前一天向店长或主管请假，得到允许并支配好换岗人员后方可离岗。  6、各岗位直接受店长领导。  7、详细工作由当班店长监督、指导。  8、对任何危害公司利益的行为都有制止、举报、抗命的权利和义务。  9、对任何对公司有益的建议都可以在任何时候对经理提出，如若接受赐予肯定嘉奖。  10、对违反员工守则的，将由店长开出过失单，每周将对过失单经行统计与处理。 店面规章制度4 1、严格执行公司相关考勤制度，遵守作息时间，做到不迟到，不早退，不旷工；  2、工作之前必需把分担区卫生打扫洁净，包括地面、卫生间、展柜、产品、玻璃，如检查发觉分担区卫生不合格，每次罚款10元；  3、工作前必需穿着统一制服，店长事先支配，不听警告者，店长有权对当事人罚款10元；  4、工作时应精神抖擞，除收银外不要倚靠墙壁或者桌椅，除培训、整理、填写资料外不坐，违者罚款10元；  5、员工禁止在工作时间发信息，不在工作期间尤其是接待顾客时接听或拨打与工作无关的电话，一经发觉罚款20元，连续发觉3次取消晋级资格；  7、员工在接待顾客时，必需使用标准礼貌用语讲一般话，违者罚款10元；  8、当班时不接受店长的工作支配，不与同事协作、合作共事者，一经核实罚款20元，因工作之事顶撞店长、赐予严峻警告，罚款50元；  9、对工作中存在的问题，每个员工都有权反映到店长那里，如私自说一些不利于团结的话，做一些不利于团结的事，一经核实罚款50元；  10、有意怠慢工作或者工作不努力，不仔细负责，没有完成店长安排的工作任务，将负面心情带到工作中降低服务标准，引起顾客流失或投诉，视情节严峻，罚款20－100元；  11、员工在销售给顾客产品时，必需把产品的各方面优势说明白，讲不清晰的罚款5元，顾客交款必需上交收银台，员工不得私自收款，若发觉产品的10倍以上罚款；  12、有损专卖店形象利益，泄漏专卖店机密，按情节轻重罚