常见的电脑死机现象与解决方法.docVIP

精品资料/word可编辑 精品资料/word可编辑 PAGE / NUMPAGES 精品资料/word可编辑 HYPERLINK 开机自检时死机 现象：在主板能通电自检时死机，重启，故障依然。 故障分析：很可能是内存、主板等硬件有故障。 解决方法：对板卡、内存条、cpu进行拔插，先排除接触性问题的可能。还不行的话，使用“替换法”一件一件的排除，直到找出问题。 二、?启动windows的过程中死机 现象：在启动过程中win98提示“explorer?非法操作”死机；winnt/win20XX/winxp系统蓝屏死机。 故障分析：这种死机大多是病毒（Funlove?等发作时的表现）、超频、内存、CPU有问题引起的故障。对于win20XX等NT内核系统安装了错误的主板、IDE驱动（在老主板上安装新的DMA驱动）会致导启动时蓝屏死机的情况。 解决方法： 把CPU、内存降到正常的工作频率。 对于NT等系统，用“紧急修复盘”进行修复，没有“紧急修复盘”，进入“安全模式”卸载主板驱动程序。 从干净的dos系统盘启动，进行查杀病毒。如果有NTFS分区，把硬盘拿到其它正常的win20XX/winxp系统上查杀。排除病毒的可能性。 以上方法还是不能解决问题，基本上排除了软件问题的可能性，接下来对内存、CPU等进行替换，找出问题。 三、?启动windows后死机 现象：正常启动windows后很快死机。 故障分析：感染病毒，随系统启动的项目中有问题，驱动程序有问题，超频 引起，CPU温度过高等硬件故障。 解决方法： 将CPU、内存降到正常工作频率。打开机箱摸一下CPU的温度是否正常，温度太高，换个好点的风扇。查杀病毒。 能正常进入“安全模式”不死机，先运行“sfc”进行系统文件扫描。运行“msconfig”，只保留系统原有的启动项目（windows20XX可能将win98中的msconfig.exe复制到windows20XX下，也可以直修改“注册表”）。 启动后死机和显卡驱动等有关，换几个不同版本的驱动程序试试。 排除了以上可能后，用替换法对可疑硬件进行替换，找出问题。 四、?系统定时死机 现象：系统一段时间不工作,就有规律的死机。 故障分析：和电源管理有很大的关系，当然也不排除病毒等其它可能性。 操作系统的高级电源管理会在操作系统闲置一段时间后运行“屏幕保护程序”，现在各种“屏保”越来越多，有很多“屏保”做得不是很好。当然更多的是主板对“高级电源管理”支持不是很好，“关闭监视器”、“关闭硬盘”后不能唤醒。 解决方法：查杀病毒，视个具体情况禁用“关闭监视器”、“关闭硬盘”等功能，找一些有关的补丁程序。 五、?显卡花屏“死机” 现象：运行一些图形处理软件，玩游戏时“花屏”死机。 故障分析：显卡驱动程序版本不好，显卡上的显存有质量问题。 解决方法：找几个不同版本的显卡驱动试试。 显卡确实有问题，只有修理或更换。 六、?读光盘时死机 现象：读光盘数据时死机。 故障分析：如果是读所有的光盘都是这种情况，很可能光驱本身有问题，只是少数光盘有此种情况，那是光盘太花，光驱的系统占有率太高，看起来就跟死机一样，只要拿出光盘就没事，就能正常工作。另外有些光驱不支持DMA的传输模式，也会出现读盘死机的情况。 解决方法：对于读所有的光驱动都死机的情况，关闭光驱的DMA选项，还不行的话，只有替换光驱。对于第二种情况，最好是少用太花的光盘，确实要使用时在“系统属性”选用“禁用32位保护模式的磁盘驱动程序”一般都能收到较好的效果。 七、?播放视频文件时死机 现象：播放视频文件时死机。 故障分析：以上情况，大多数是由于显卡驱动支持不好引起的。 解决方法：换几个不同版本显卡驱动程序，安装一下补丁程序（如VIA的4IN1，INTEL的INF等），实在不行的话，是兼容性问题或显卡本身的质量问题，只有替换。 八、?运行程序时死机 现象：同时运行多个程序，或运行特定程序时死机。 故障分析：同时运行多个程序死机，很可能是系统配置太低，系统资源不足引起或是各软件的相互兼容性问题；对于运行某个特定程序时死机，一般是由于软硬件兼容性问题引起。 解决方法：对于同时运行多个程序时死机的情况，如果是系统配置太低，对系统进行升级。若是运行几个特定