第二讲企业组织及企业文化.pptxVIP

第二章 企业组织与企业文化通过本章的学习，你可以了解并掌握以下内容：1.组织的基本概念、要素、实质2.组织结构设计的任务、原则和依据3.组织类型及其优缺点4.企业文化的定义及内涵5.企业文化的结构及其特点6.企业文化的功能第一节 组织 一、管理组织概述 （一）组织的含义 所谓组织，是指人们为了达到一项共同目标建立的组织机构，是综合发挥人力、物力、财力等各种资源效用的载体。它包括对组织机构中的全体人员指定职位，明确责任，交流信息，协调其工作等。 有三层含义：①组织作为—个整体，具有共同的目标。因此，在管理活动中一个组织机构的建立、撤销、合并等，都必须服从于组织的目标；②完成组织目标的业务活动和主要责任是决定各级组织权责范围的基础；③决定组织效率的两个主要因素是组织内的信息交流和协调配合。（二）组织的要素 1．共同的目标2．人员与职责3．协调关系4．交流信息（三）组织的实质 组织的实质在于它是进行协作的人的集合体，表现为充分发挥人的主动性、积极性和创造性。组织成员为实现共同的目标而有效地工作，组织机构运行高效化。 组织高效化的衡量标准：1.管理效率高，层次简明合理，很少出现扯皮现象。2.信息传输迅速而准确。3.人员任用合理，人与人之间关系和谐、协调。4.整体组织的目标和计划已被组织工作分解下去，使得目标和计划的完成有了切实保障。二、组织结构设计 （一）组织设计的任务 （二）组织设计的依据 （三）组织设计的原则（一）组织设计的任务 ①提供组织结构系统图 各种管理职务或部门在组织结构中的地位以及它们之间的相互关系。 ②编制《职务说明书》 各管理职务的工作内容、职责与权力、与组织中其他部门和职务的关系，要求担任该项职务者所必需拥有的基本素质、技术知识、工作经验、处理问题的能力等条件。 （二）组织设计的依据1、战略2、环境3、技术4、组织规模与组织所处的发展阶段 （三）组织设计的原则1.因事设职与因人设职相结合的原则 2.权责对等的原则 3.命令统一的原则 4.有效管理幅度与有效管理层次的原则 5.集权与分权管理相结合的原则 三、管理组织的类型 （一）直线制组织 （二）职能制组织 （三）直线职能制组织 （四）事业部制组织 （五）矩阵制组织 （六）多维组织 厂长车间主任车间主任车间主任班组长班组长班组长（一）直线制组织(Line-system) 组织内上级管理层与下级管理层按垂直系统进行管理。信息沟通和传递渠道只有一条直线通道。一个下级只接受一个上级管理者的命令，而不设立专门的职能机构。 优点：结构简单，权责明确、领导从属关系简单，命令与指挥统一，上呈下达准确，解决问题迅速，业务人员比重大、管理成本低缺点：没有专业管理分工，对领导的技能要求高，领导容易陷入实务主义，不能集中精力解决企业的重大问题。适应对象：小型企业、个体工商户厂长科室科室车间主任车间主任车间主任（二）职能制组织（ Staffing System ） 职能制结构是按分工负责原则组成的机构，各级行政负责人都设有相应的职能机构，这些职能机构在自己的业务范围内，都有权向下级下达命令和指示。因此，下级行政负责人，除要服从上级行政领导的指挥外，还要服从上级职能机构的指挥。 优点：促进管理专业化分工，解决了管理人员的品质技能与管理任务不相适应的矛盾，使决策者从日常繁琐的业务中解脱出来，集中精力思考重大问题，提高管理成效。缺点：破坏了命令统一的原则适应对象：无 厂长科室科室科室科室车间主任车间主任车间主任（三）直线职能制组织（ Staffing System ） 以直线制为基础，在各级生产行政领导者之下设置相应的职能部门，分别从事专业管理。直线管理人员——对下级发布命令，指令；职能管理人员——对下级进行业务指导，以贯彻直线管理的指示、意图，起参谋作用。优点：在保持直线制统一指挥优点的基础上，吸收了职能制发挥专业管理部门作用的长处 。缺点：各职能部门之间横向联系较差，容易发生脱节和矛盾。特别是当各职能部门分别隶属于不同的行政领导时，仍然存在多头领导的问题。 适应对象：中型企业 （四）事业部制组织 把企业的生产经营活动，按照产品种类或地区划分，建立事业部。 各事业部实行相对独立的经营，有独立的产品或市场，实行独立核算，每个事业部都是一个利润中心。 是一种“分权式”组织形式： 公司最高管理机构负责重大方针政策的制定，掌握影响公司成败的重大问题的决策权； 事业部的经理根据总公司的指示，统一领导其主管的事业部的工作。 董事会经理总务人事财务技术事业部1事业部2事业部3总务人事财务技术……采购生产销售优点：有利于公司最高管理者摆脱日常行政事务，专心致力于公司的战略决策，充分调动各事业部的积极性，提高组织经营的灵活性和适应能力，培养人才，发现人才，使用人才，便于考核。缺点：职能机构重复设