110311新进员工职业化训练.pptxVIP

新进职业化训练市场竞争日趋激烈人职业化的人何谓职业化？目錄 职业化的基本概念 职业礼仪 时间管理 团队精神 职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化。即在具备职业品德和职业精神的前提下，以职业化的心态和职业化的做事习惯，达到职业化的工作效果。职业化具体包括职业品德精神、职业态度、职业形象和职业技能。通俗讲：职业品德是职业所应遵循的职业道德及准则； 职业化的工作态度就是“用心把事情做好”。 职业化的工作形象就是“看起来像那一行的人”。 职业化的工作技能就是“像个做事的样”，具备部门岗位必备的能力。一、什么是职业化？含 义 表 现体现大公司职员的素质意识理念穿着打扮言谈举止方式方法习惯体现六和人特有的本色体现本专业人员的特质1.1企业对职业化的要求注重个人卫生遵循着装规范职业礼仪建立职业习惯上、下班要求基本工作原则二、职业礼仪良好的个人卫生表现在以下方面：1、常洗澡，保持衣服整洁无异味；2、勤洗手、定期修剪指甲，保持双手清洁；3、头发梳理整齐，男士留短发，女士束发；4、女士化妆宜清淡，以自然淡雅为原则；5、用餐后刷牙、漱口，保持口腔卫生；6、饮食均衡、按时作息。个人卫生做得好，身体会健康，精神焕发、神情愉快、工作顺利！！2.1注重个人卫生工作时间，原则上应着公司统一的工作制服，非制服以整齐、 稳重、大方为宜；工作商务着装原则（“TPO”)，即着装应该与当时时间（Time)、地点（Place)、场合（Occasion)相协调。男士着装关注点：三色原则、衬衫领带、西装搭配和鞋袜。女士着装关注点：三件首饰、淡妆、裤裙尺寸和丝袜。遵守着装规范，可有效提升职业形象。2.2着装规范1衬衫/领带2西装/颜色搭配3袜子/鞋子男士着装关注点1化妆（淡妆）2服装/职业套装3丝袜/高跟鞋女士着装关注点个人举止行为的禁忌忌在众人之中从身体内发出各种异常的声音忌用手抓挠身体的任何部位公开露面前需整理好衣裤参加正式活动前不宜吃带有强烈刺激性气味的食物忌在公共场所大声喧哗忌对陌生人盯视或评论在公共场合最好不要吃东西感冒或其他传染病患者应避免参加社交活动遵守一切公共活动场所的规则在大庭广众下不要趴在或坐在桌上,也不要在他人面前躺在沙发里2.3建立职业习惯1、提前十到十五分钟到岗，做好上班的准备工作；2、整理办公环境，干净整齐进入工作状态；3、调整与着手做一天的工作；4、下班离岗前应将办公室和工作场所收拾整齐；5、下班前后总结一天的工作，安排第二天的工作；6、节假日放假前不能提前离岗；7、不要等待下班，总结1天工作，预订明天计划。 2.4上、下班要求1、独立地、创造性地开展工作。2、各公司、部门、岗位之间必须精诚协作、业服共战、积极配合。3、恪守职责，以绩效达成为导向。4、下级必须坚决服从上级指挥，对上级负责。5、上级对下级可以越级检查，一般不能越级指挥。6、管理干部必须指导、监督、检查各项工作。7、下级对上级可以越级申诉，不可以越级报告。 8、关注细节，保持工作激情，精益求精。2.5基本工作原则三、时间管理时间管理两大困扰时间的“上中下”时间管理工作的“上中下”人的“上中下”工作象限及鱼骨图做事没有方法我们常运用自己所熟悉或直觉想到的方法做事，但事实上，这并不是最有效率的方法。完成一件事情，可以有许多方法，重点在于您能否找出最快速的方法。无法管理外在要求太多来自外界的干扰，随时得放下手边的工作去做别的事情。工作的分工决定员工的工作责任之一就是集合多人的努力，共同完成一份工作。换句话说，我们大部分的工作有很大的一部份需要与别人互动，管理外界干扰是我们工作的一部份。213.1一般人时间管理的两大困扰时间的“上中下”上所谓的 上 是指上午、上班（刚上班时）。中所谓的 中 是指中午、上班中间时段。所谓的 下 是指下午、下班（下班前）。下3.2简易时间管理之时间的上中下工作的“上中下”上工作在 上 时段做“确认”的工作，也就是上班前或刚上班的时候；中工作在 中 时段做“追踪”的工作，也就是中午休息后的一个半小时内；工作在 下 时段做“总结”的工作，也就是下班前的一个小时前。下3.3简易时间管理之工作的上中下人的“上中下”上所谓的 上 指的是上司；中所谓的 中 指的是自己与自己平行单位或者部门；下所谓的 下 指的是下属或者客户。3.4简易时间管理之人的上中下重要性定出做的时间马上就做ⅠⅢ委托别人做／迟做紧急性不做ⅣⅡ属于时间管理的工作计划---PDCA3.5时间管理之工作优先四象限 紧 急不 紧 急 重 要I紧急状况迫切的问题限期完成的会议或工作III准备工作预防措施价值观的澄清计划人际关系的建立真正的再创造增进自己的能力不 重 要II造成干扰的事、电话信件、报告会议许多迫在眉睫的急事符合别人期望的事IV忙碌琐碎的事广告函件电话浪费时