《大学语文》（第二版）课程资源 口语表达 教案 第五讲 说服 .docxVIP

第五讲 说服 教案 一、教学目标 (一）知识目标 1.掌握说服的原则 的技巧 （二）能力目标 1.能说服别人在思想上接受某种观点或者在行动上完成某件事务。 （三）素质目标 二、教学时数 2课时 三、教学重点、难点 （一)教学重点 1.要想在人际交往中成功说服别人， 应该遵守什么原则 2.运用说服的技巧，提高说服的效率。 (二）教学难点 1.运用说服的技巧，提高说服的效率。 五、教学实施 情境导入 有个男孩想让母亲为自己买一条牛仔裤，但他怕被拒绝，因为他已经有了一条牛仔裤。男孩没有像其他孩子一样苦苦哀求，或者撒泼耍赖，而是一本正经地对母亲说：“妈妈，你见过一个孩子，他只有一条牛仔裤吗？”大家猜，男孩的愿望最后实现了吗？ （互动） 教师引导：同学们，事情的真实结局是：这颇为天真而又略带计谋的问话，一下子打动了母亲。事后这位母亲谈到自己的感受时说“儿子的话让我觉得若不答应他的要求，简直有点对不起他，哪怕在自己身上再节省一些，也不能太委屈孩子了”。 生活中，我们每个人其实都像这个男孩一样经常会对别人有不同的愿望或需求。强迫、命令、哀求都不能实现我们的目的，我们需要做的，是说服。 同学们，你现在有没有什么愿望或者要求特别希望得到老师的理解和支持或者得到同学的理解和支持？请你现在组织一下语言，尝试着跟对方沟通。 师生互动…… 同学们，刚才的沟通过程，有没有得到你满意的结果呢？你是否能够意识到，面对复杂的工作和生活，每个人都应该具备一定说服别人的能力，掌握一些说服别人的技巧。而现在的你是否已经具备了这样的能力，是否已经掌握了一些技巧呢？ 心理学家罗伯特.西奥迪尼总结了有效说服别人的六项原理：好感原理、互惠原理、社会影响力原理、言行一致原理、权威原理、稀缺性原理。根据这些原理，我给大家总结了说服别人的六个常用的技巧。 知识点讲解 说服的技巧（以师生互动形式进行教学） 第一个技巧，真诚赞美，以情动人。 说服过程中，最朴实，最温馨的方式就是付出真挚的情感，以情动人。想要牛仔裤的男孩就是用这个技巧说服妈妈的。而最能制造和谐氛围的方式就是赞美。任何人在听到别人对他的肯定或赞美时，内心都会觉得舒适，放松警惕，这样交流也会变得更顺畅。比如，当领导否定了你的方案时，你可以耐心听听领导的想法，并对其观点中的闪光处表示肯定，大加赞赏，领导心情愉悦，你自然就有机会阐述你自己的观点了。 互动建议：赞美你身边的同学 第二个技巧是，投其所好，施惠于人。 互惠原理告诉我们，人们在受惠于人的时候，往往会有种负债心理，往往不会轻易拒绝对方的请求。所以，我们应该尽量站在他人的立场上分析问题，满足他的愿望和需求，给他一种为他着想的感觉。这样，他会觉得受惠于你，一定会在合适的时候回报你。那你的说服工作就更容易成功。当然要做到这一点，必须知己知彼。所以，如果你想说服爸爸同意你周末出去玩，不妨先给他做一盘他最爱吃的红烧肉吧。 互动建议：假设你错过了提交作业的时间，老师之前说过作业过期不候，你会怎样说服老师再给你一次交作业的机会呢？你会使用“投其所好”这个劝说技巧吗？怎么用？ 第三个技巧是，列举同类，以众服人。 指善于利用同类群体的力量，一般来讲大量同类群体都认可的观点或事物，较容易被对方接受。所以，你可以给领导介绍一下你的方案在哪些公司企业有过成功的案例，越多越好。这样，领导就会看到方案的价值，进而同意方案执行。 互动建议：妈妈没收了你的手机 ，并声明以后不许你用手机了，耽误学习。你会怎样说服妈妈改变主意呢？ 第四个技巧，言行一致，以德服人。 这里的言行一致，有两方面的含义。一方面是指劝说者要言行一致，获得说服对象的尊重和信任。另一方面是指提醒说服对象要言行一致，当对方承受一定的道德、品行上的压力时，说服容易成功。所以，我们可以把领导在某次大会上积极鼓励员工创新的发言文件拿出来，并真诚的告诉领导，这个方案就是你们团队创新理念的结晶，正期待着领导给机会施展。领导一看，之前有过这样的承诺，也就不便过于阻挠了。 互动建议：爸爸曾经答应过你，寒假期间允许你自己去商场打工体验生活，可是寒假来了，爸爸却又反悔了。你会怎样劝说服爸爸履行承诺呢。 第五个技巧，现身说法，以专制人。 为了说服对方，我们可以通过现场演示、亲身经历和体验来确立自己或自己所选择的人是专业的、权威的。所以，你可以告诉领导，你在之前的企业曾经成功地策划过类似的方案，给公司带来了巨大的收益。我想领导一定会对你的方案重新给与应有的重视。 互动建议：妈妈没收了你的手机 ，并声明以后不许你用手机了，耽误学习。你会怎样说服妈妈改变主意呢？还是这个例子，换个方式劝说会不会有更好的效果呢？ 第六个技巧是，限定条件，以计激人。 这实际上就是一种激将法。运用稀缺性原理，把有限的时间、有限的供应以及类似的限制性资源作为论据刺激对方，使他尽快地作