项目管理沟通的意义和方法.pdfVIP

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项目管理沟通的意义和方法 项目沟通管理的目的是使项目组内部成员和项目干系人能及时、准 确地得到他所需要的信息,并能正确地理解相关信息,为项目的目标实 现提供保证,起到协调多方关系的润滑剂作用。下面是由小编为大家分 享整理的关于项目管理沟通的文章,欢迎大家阅读浏览。 良好的沟通机制和沟通技巧是项目各干系人之间思想交流的重要 保障。 通常,有效的项目沟通管理,使全体项目组成员的思想高度统 一、步伐协调一致、一起行动听指挥、各项资料版本统一。因此,项目 沟通是项目管理的一个重要组成部分,是体现项目管理沟通能力和管理 能力的知识体系,也是项目管理成功与否及执行好坏程度的一个关键问 题。沟通建立和改善人际关系是必不可少的条件。信息沟通、意见交 流,将许多独立的个人、团体、组织贯通起来,成为一个整体。信息沟 通是人的一种重要的心理需要,是人们用以表达思想、感情与态度,寻 求 同情与友谊的重要手段。畅通的信息沟通,可以减少人与人的冲 突,改善人与人、人与班子之间的关系。 项目是以项目组为单位进行的临时性、独特性和渐进明细性的努 力,所以,沟通分为组内沟通、组外沟通、组内与组外沟通。项目组内 的沟通主要指项目组成员内部的交流沟通。为了让项目组每个成员都能 很好地领会项目的目标和下一步计划,让每位成员都清楚自己的任务和 责任,项目经理必须保持与项目组成员的日常沟通,听取每位成员的工 作心得及其工作进展情况,激励项目组成员的工作积极性。项目组外的 沟通主要是与用户之间的交流和沟通:此类沟通的目的是,使用户及时 了解项目进展情况,保证项目按照计划和用户要求的方向推进,使用户 认同项目的进度并建立预期。除了平时的口头沟通,项目经理负责根据

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