军队文职招聘--管理学基础.pdf

版权所有 翻版必究 第一篇 《管理学基础》 （军队文职） 中公教育学员专用资料 版权所有 翻版必究 目 录 第一章 管理概述1 第一节 管理的内涵1 第二节 管理思想的发展及其演变4 第三节 中国传统管理思想27 第四节 管理者的层次与基本技能32 第五节 管理与环境37 第一章 练习题45 第二章 计划与决策47 第一节 计划的基础知识47 第二节 计划工作的程序与方法50 第三节 目标管理59 第四节 决策的内涵和模式67 第二章 练习题80 第三章 组织82 第一节 组织的概念与特征82 第二节 组织结构的基本类型85 第三节 组织设计的基本要素92 第四节 组织设计的内容100 第三章 练习题110 第四章 领导与激励111 第一节 领导的概念与本质111 第二节 领导理论115 第三节 激励的内涵129 第四节 代表性的激励理论135 I 中公学员内部专用 版权所有 翻版必究 第四章 练习题144 第五章 沟通145 第一节 沟通的内涵145 第二节 沟通的过程148 第三节 自我沟通、人际沟通与组织沟通151 第五章 练习题158 第六章 控制159 第一节 控制的概念及意义159 第二节 控制的类型162 第三节 控制工作过程165 第四节 有效控制167 第六章 练习题170 课后练习题答案171 第一章 练习题答案171 第二章 练习题答案173 第三章 练习题答案175 第四章 练习题答案177 第五章 练习题答案179 第六章 练习题答案181 II 中公学员内部专用 版权所有 翻版必究 第一章 管理概述 第一节 管理的内涵 一、管理的概念 管理是指管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行 协调的过程。其具体内涵包括： （1）管理是人类有意识有目的的活动。管理的目的首先是为了通过群体的力量实现组 织目标。另外也要十分关注实现组织中每个人的发展和实现组织的社会责任。 （2）管理应当是有效的。有效性是指不仅要正确地做事，并且要力争做正确的事。 （3）管理的本质是协调。协调包括两方面的内容：一是组织内部各种有形和无形资源 之间的协调，使其组成一个有机整体，生成强大的竞争能力；二是组织与外部环境的协调。 （4）协调是运用各种管理职能的过程。协调的有效进行所要运用的，在管理学范畴内 就是计划、组织、指挥、控制等管理职能的过程。 二、管理的性质 （一 ）管理具有二重性