商务礼仪培训课程(PPT63页).pptxVIP

商务礼仪 ;置业顾问角色定位;置业顾问角色定位;二、经营理念的传递者 置业顾问要清楚明白自己是公司与客户的中介，其主要职能是把企业的发展与实力、楼盘的功能与质量、价格政策、促销优惠、服务内容等信息传递给客户，达到达成交易的目的。 ;三、客户置业的顾问 置业顾问是投资理财的专家，能充分利用专业知识，为客户提供最有价值的咨询与服务，从而引导客户的消费行为，达到资源的最终转化。;四、客户的朋友 置业顾问要用最大的诚心打动客户，处处为客考虑，成为客户认可的朋友，客户才会放心购买。 ;五、企业与客户沟通的媒介 置业顾问作为公司与客户的中介，除传递公司信息外，还需负起将客户意见向公司反映的责任，使公司能及时作出相应的修正和处理，塑造公司良好的企业形象。 ;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。6月-216月-21Tuesday, June 29, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。12:16:1612:16:1612:166/29/2021 12:16:16 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。6月-2112:16:1612:16Jun-2129-Jun-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。12:16:1612:16:1612:16Tuesday, June 29, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。6月-216月-2112:16:1612:16:16June 29, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。29 六月 202112:16:16 下午12:16:166月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。六月 2112:16 下午6月-2112:16June 29, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/6/29 12:16:1612:16:1629 June 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。12:16:16 下午12:16 下午12:16:166月-21 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。???〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021 ? ;六、企业决策信息的提供者 置业顾问要有较强的反映能力、应变能力与丰富的业务知识，对房产市场有敏锐的触角，如对宏观房地产市场发展状况与趋势的判断、对区域市场整体发展水平的把握、对周边楼盘与竞争对手优劣及市场活动的认知、对消费者购买心态的把握等，为公司的决策提供最终端的市场依据。 ; ;公司喜欢的什么样的置业顾问？;顾客喜欢的什么样的置业顾问？;顾客喜欢的什么样的置业顾问？; ; ;置业顾问商务礼仪 ; ;一、仪容仪表礼仪;一、仪容着装礼仪;一、仪容仪表礼仪;一、仪容着装礼仪;一、仪容着装礼仪;一、仪