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JCI认证辅导手册会计学一、前言 JCI (Joint?Commission?International)是1994年成立的美国联合认证委员会的国际部门，是对美国以外的医疗机构进行认证的国际机构。 JCI认证是美国医疗机构评审联合委员会国际部（The Joint Commission）专门为协助世界各国最优秀的医院融入国际质量评审和保险系统而设计的认证体系，是国际上最广为推崇的医院质量标准。为什么要进行JCI认证呢？牛牛文库文档分享为什么要进行JCI认证？ JCI的标准是全世界公认的医疗服务标准，代表了医院服务和医院管理的最高水平。也是世界卫生组织认可的认证模式。 目前JCI已经给世界50多个国家的400多家公立、私立医疗卫生机构和政府部门进行了指导和评审，13个国家(包括中国)的78个医疗机构通过了国际JCI认证。牛牛文库文档分享JCI的宗旨是什么？ JCI评核认可的宗旨，是站在病人利益的立场上，对医院和医务人员提出管理标准，其范围包括：病人护理、病人的评估、感染管理及控制、病人及其家属的权利和教育、设施管理与环境安全、护理人员的资格和教育、品质改进、医院决策及领导、信息管理。 简单来说，JCI的标准是要确保“对”的人在“对”的时间做“对”的事。故除了硬件和软件配备外，更需要医院各部门和各员工在各司其职的同时，紧密合作，目的是为了给予病人最好和最安全的护理和照顾。牛牛文库文档分享JCI评审和论证项目的特点1.以国际公认的标准作为认证的基础。2.标准的基本理念是基于促进医疗质量与病人安全的持续改进的原则。3.充分考虑标准体系与认证考核适应所在国家的法律、宗教、文化，以及行业等相关要求。4.现场检查组人员多少和日程安排因医疗机构的规模和服务类型的不同而有所不同。5.认证强调真实、可靠和客观牛牛文库文档分享JCI认证的核心是什么？ 认证的核心是医疗质量与医疗安全，已形成了促进医疗质量与病人安全持续改进的氛围，在全院范围内，绝不放过任何细小的、可能影响病人和员工安全的隐患。医院强调全员参与医疗质量与安全管理，在医院质量改进委员会体系中，医院管理者、医生、医技和护理人员各尽其责，群策群力，使医院管理质量得到持续性改进。牛牛文库文档分享JCI认证的核心是什么？ 例如：以往门诊、病房护士配液体存在安全隐患，医院就成立输液配置中心；过去一个住院病人的多种口服药混在一起发，现在配药中心把每一种都装入一个小袋子，方便医生随时调整用药；为使病人在医院内得到同质服务，医院严格规定医生的权限，明确什么样的外科医生只能做一类手术，若要做二类手术，必须经过考核达到相应的标准。所以，在医院，病人找同一级的任何一位医生看病，都能得到同样水平和质量的服务。牛牛文库文档分享JCI认证的核心是什么？ 除医疗质量外，保证患者人身安全也是JCI标准的重要内容。医院要制定多项应急预案，包括火灾预案、停水预案、停电预案、电梯故障预案、通讯故障预案、医用气体故障预案、台风预案、锅炉突发事件预案、炸弹及可疑物预案、危害公共秩序预案、群体外伤预案及传染病突发事件预案等，同时对医务人员掌握各种预案的技能展开培训，甚至对消防墙上的洞都要进行修补，所有防火门全面整改，消除隐患。牛牛文库文档分享JCI认证对医院有什么益处？ 评审过程被设计成为在医疗机构内创建一个安全和质量文化，并为持续改进医疗流程和效果而努力奋斗。因此，使医疗机构能够： 1.增强公众对该机构在关心患者安全和医疗质量方面的信任度。 2.提供安全高效的工作环境改善员工满意度。 3.利用医疗质量数据与支付方进行谈判。 4.倾听患者和家属的声音、尊重他们的权益、把他们当做合作伙伴参与到医疗过程中来。 5.营造一个开放的文化，可以从不良事件和安全问题及时报告中学习改进。 6.建立合作型领导层，在各个层面上对质量和患者安全问题设定工作重点及持续监督。牛牛文库文档分享医院进行JCI认证对患者有什么益处？ 1.获得JCI认证表明医院提供的医疗服务治疗已经达到世界公认的水平。 2.获得JCI认证表明医院对医疗质量和病人安全的不断改进有一个庄严地承诺。 3.JCI是医院安全与规范化管理的标志，也是商业保险公司医疗保险费赔付的基本条件。牛牛文库文档分享如何进行JCI认证？ JCI考察小组分别由医生、护士、行政官各1名组成，采取轮换制。他们都是各自领域的专家，并有国际工作经验。每个认证官负责检查所负责的标准是否符合要求，并进行评分。认证所需时间并不固定，大约3～5天，一般包含以下几个步骤：牛牛文库文档分享如何进行JCI认证？ 1.文件回顾（往往在每天早上进行）回顾医院的相关政策、会议记录等，有8个文件必须在认证官到来之前完成书面翻译。牛牛文库文档分享如何进行JCI认证？ 2.约见领导层?反馈每天的认证考察知识，讨论需要改进和环节。牛牛文库文