管理学原理(浓缩版).pptx

管理学原理;第一章 管理概述;管理的目标：利润;管理的本质：资源利用;管理的职能;二 管理的属性;第二节 管理者;一 管理者（经理）的角色;1 人际角色（Interpersonal Roles）;2 信息角色（Information Roles）;3 决策角色（Decision Roles）;二 管理者的类型与技能;2 管理者技能;三 管理者：成功与有效;管理者的时间分配;本章提要;第二章 管理思想与理论;第二节 西方管理思想;一 亚当·斯密（Adam Smith）;二 查尔斯·巴贝奇（Charles Babbage）;巴贝奇的贡献;三 罗伯特? 欧文（Robert Owen）;第三节 西方管理理论的发展;一 古典管理理论;科学管理理论;泰罗制（TAYLORISM）;科学管理理论的原则;科学管理理论的历史地位;泰罗对工人的看法;一般管理理论;一般管理理论;管理的五大职能;2 管理原则;一般管理理论的局限性;行政组织理论：马克斯·韦伯（Max Weber）;韦伯的学说;权力;权力的分类;理想的官僚制;二 行为科学理论;霍桑试验（Hawthorne Studies）;人际关系理论的核心思想;人际关系理论的贡献;人际关系理论的不足;三 管理理论的丛林;二 决策理论学派：赫伯特?西蒙（Herbert A. Simon,1916-2001）;西蒙的决策理论;本章提要;第三章 决策（Decision-Making）;决策的依据：信息;2 决策的原则;二 决策的类型;以决策所需时间分类;第二节 决策的理论;古典决策理论的内容;对古典决策理论的评价;二 行为决策理论;有限理性模式的内容;第四节 决策方法;二 战略决策方法;业务类型;BCG矩阵的意义;三 定量决策方法;线性规划法(Linear Programming);盈亏平衡点法(Break-even Analysis);案例;风险性决策：决策树法;参考答案;不确定型决策;不确定型决策的准则;本章提要;第四章 计划 ;第二节 战略性计划;作为计划的战略;战略性计划的内容;二 战略环境分析;环境分析的框架;1 天：总体环境;2 地：行业环境;3 彼：竞争对手;对手分析;4 己;5 顾客：目标市场;三 战略选择;基本战略;成长战略;防御战略;本章提要;第五章 组织(Organizing);第二节 组织设计;二 组织设计的原则;权责对等;三 组织设计的影响因素;四 组织部门化;职能部门化（Functional Departmentalization）;产品部门化（Product Departmentalization）;地域部门化（Geographic Departmentalization）;网络结构（Network Structure）;五 组织层级化;扁平结构与锥形结构;两种结构的对比;六 组织结构的基本类型;直线型组织结构图;职能型组织结构;直线—职能型组织结构;事业部结构;北美项目;本章提要;第六章 领导（Leading）;二 领导者权力的来源;第二节 领导理论;行为论;李克特与弗莱曼的共同观点;管理方格论：布莱克与莫顿（Robert R. Blak ，Jane S. Moutone）;典型的领导方式;权变论;菲德勒权变模型;确定领导风格;总分除以16，4.1-5.7者为人际关系型，1.2-2.2为工作任务型;确定领导环境;领导风格与环境匹配;菲德勒模型的结论;路径—目标理论;领导行为的类型;指导型领导（Directive Leader）;支持型领导（Supportive Leader）;参与型领导（Participative Leader）;成就导向型领导（Achievement-oriented Leader）;路径——目标理论的特点;领导情境理论;成熟度（Maturity）;成熟度四阶段;领导风格：任务行为和关系行为;情境领导理论的结论;情境领导理论的特点;第三节 激励理论与实务;2 激励的过程;二 激励理论;需要层次理论(Hierarchy of Needs Theory);生理需要（Physiological Needs）;安全需要（Safety Needs）;社交需要（Love and Belonging Needs）;尊重需要（Esteem Needs）;自我实现的需要（Self-actualization Needs）;需要层次理论的观点;对需要层次理论的评价;成就需要理论（Achievement Motivation Theory）;成就需要理论的观点;权力的需要：管理者;社交的需要：整合者;成就的需要：企业家;成就需要理论的基本观点;对成就需要理论的看法;双因素理论（Two Factor Theory）;保健因素（Hygiene Fact