验房工程师认证培训考试试题及答案.docxVIP

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2021-07-27 发布于广西
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验房工程师认证培训考试试题及答案 1. 验房工程师主要职责主要是什么？ [单选题] * A.担任交付大使作为业主验房的主导人员(正确答案) B.引导业主办手续 C.重点介绍装修流程 D.主要讲解物业售后服务 2. 如何应对媒体的采访/暗访？ [单选题] * A.抵触、拒绝记者问题，无可奉告 B.请记者马上拿出记者证并立即准备接受采访，有问必答，知无不言 C.简要明问采访内容、采访目的，并不失礼貌地查验记者证，迅速记录名字、电话、工作单位，第一时间上报领导(正确答案) 3. 验房工程师如何巧妙处理突发事件中业主提出的：“实际交付和业主在购房前看到的样板间布局、结构、户型装饰装修风格存在较大差异