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保安服务市场调研报告 保安服务市场调研报告 - - PAGE 10 - 保安服务市场调研报告 转变经营理念 拓宽服务领域 人们常说二十一世纪是机遇与挑战并存的时代，这期间无论哪个国家，哪个行业都会面临危机和困难。当下，中国 保安业经过 20 多年的发展， 正面临着一个发展的“瓶颈”，随着我国改革开放的深入和社会主义市场经济体系的逐步确 定和完善，“保安”一词进入了人们的视野。目前，我国保安企业有 2600 多家，保安队伍 300 多万人，作为朝阳产业， 保安业拥有无限的发展空间。作为维护社会稳定，维护社会 公共治安和治安秩序的重要治安社会力量和辅助警察力量， 保安这支队伍发挥着重要而积极的作用，是不可替代的。同 时，在经济迅猛发展的今天，社会各界对于安保的需求也在 日益增加，在警力有限的情况下，这无疑为保安业发展提供 了契机，必将带动保安业的新一轮发展。 一、公司简介 宁夏众源保安服务公司系经宁夏公安厅主管部门批准， 在吴忠市工商行政管理局注册，具有独立法人资格的保安服务企业。公司注册资金为 500 万。 2009 年 3 月份以来，公司全体同仁以 “ 服务报国，共创辉煌 ” 的企业精神为宁夏新老客户提供了安全、优质、满意的安保服务。同时在辅警、门卫、巡逻、守护等活动中做 出了一定的成绩，得到社会各界的一致认可，多次受到有关 领导、部门的高度评价。 公司实行总经理负责制， 设有办公室、 财务部、 业务部、管理部、 勤务部、 人事部、 指挥中心和纠察队八个职能部门。现有管理人员 30 余名，均为复退军人、公安退休干警、三 年以上保安从业经验的高级管理人才。 保安从业人数 300 余 名，均经过专业培训，持有《中华人民共和国保安员证》或 《保安上岗证》 。 目前，公司经营范围以人防保安、门卫、巡逻、守护、安全检查、区域秩序维护业务为主，并开展安全技术防范咨询、安防监控设备设计、施工，承接各种大型临时勤务等特色保安服务。以吴忠、红寺堡、太阳山为轴心，公司承担着数十家包括党政机关、企事业单位、居民社区、写字楼、商 市场、宾馆饭店等类型客户的人防服务工作。 2011 年，公 司营利 11 万余元， 2012 年营利 18 万余元。 在改革开放的大潮中，宁夏众源保安服务公司领导班子 始终坚持社会效益优先的原则，以 “ 优质服务、信誉第一、客户至上 ” 为宗旨，突出人防主业，实行制度化、规范化、专业化管理，加强从业人员的素质培训，增强服务意识，不 断提高服务质量。为扩大企业规模，实现多元化发展的经营目标，公司将以塑造新形象、创立新理念、迎接新挑战的思 路，立足全区的基点， 力争开拓保安服务的新领域、 新市场， 坚持靠管理出素质、靠素质夺信誉、靠信誉赢客户，努力打造成为本市一支重要的安保力量。 3 年艰辛赢硕果，公司现已发展成为一个规模较大、体 系完备集多元化发展为一体的新型保安公司。 《保安服务管理条例》的颁布与实施，为保安业注入了新的生机与活力。 新形势下，公司将坚持 “ 立足宁夏、辐射全区，打造品牌、 放眼未来 ” 的发展思路，竭诚为各行各业提供优质满意的安保服务，致力于为宁夏的社会安定和经济建设做出新的更大的贡献。 二、行业竞争对手调查 1、自建保安组织情况： 目前，我市自建保安组织只要有：物业自建保安、商场自建保安、酒店自建保安、集贸市场自建保安、高校护卫队等，总人数近千人。 2、自建保安组织给我公司带来的优、劣势分析： 在单位自建保安人员中，有一部分能够按照相关规定的要求进行设置并履行职责；还有相当一部分单位聘用的退休 职工、社会闲杂人员与单位有裙带关系的人员等。这些自建 保安组织未经任何部门审查和批准，其雇佣的人员未经培训 和政审就上岗，存在很大隐患，“自建保安”侵犯公民人身权利等违法犯罪案件不时见诸报端，群众和社会影响极坏。自 建保安人员的着装也比较混乱，主要有：迷彩服、仿警服及 单位自制的特色服装等。 由于自建保安自由发展、 组织无序、秩序混乱， 所以让社会大众对保安员产生歧视、 不信任心态。然而， 我公司隶属公安机关监管， 实行市场化、 规范化运作， 严格准入、培训制度，企业社会影响力、认知力、品牌效应 较高，所以与自建保安组织形成了很鲜明的对比。客户单位 只要一比较就定会选择我们的保安员。 三、我公司保安市场存在的主要问题 虽然近年来我公司在规模、体制、资金、保障方面取得了长足的进步，但与日益发展的经济和人民群众的安全需求相比，还存在许多亟待解决的问题。 1、防范手段发展缓慢，整体架构滞后于市场形势。人防方面：随着市场经济的深入发展，人力防范的局限性日益 突出。客户的安全需求内容更广、要求更高，传统意义上的 “看家护院”式的服务方式无法与之相匹配。提供服务的“人” 易受自身素质、周边环境等因素影响