空乘人员在机舱应急事件中的重要性.pdfVIP

编号：201411045230 集宁师范学院 本 科 毕 业 设 计 题 目：空乘人员在机舱应急事件中的重要性 学 院：集宁师范学院 专 业：空中乘务专业 年 级：2014 级本科二班 姓 名：李珏 指导教师：武俊芳 完成日期：二零一八年三月 摘 随着中国空中飞行的发展以及人们出行方式的改变，人们使用飞机出 行已经成为了普遍的交通方式，因此，航空安全问题也成为备受关注的 热点。在这其中客舱安全是航空出行安全的基本保证，据统计飞机是出 行交通工具里事故最少的交通出行工具，但由于工作人员处置不当、旅 客的航空安全意识不强等人为因素造成航空飞行中的突发事件，这就 求我们的航空公司以及客舱部完善自身，提供更优质的服务。 本文从航空安全角度出发，收集了空中飞行过程中突发应急事件的相 关资料，整理并归纳总结，想为中国民航进一步改进和完善安全管理做 一个贡献。 关键词：航空；安全；突发事件 Abstract： With the development of Chinas air flight and the way people travel. The use of airplane travel has become a common mode of transportation. Therefore, aviation safety has become a hot topic. Among them cabin safety is the basic guarantee for air travel safety. It is estimated that the aircraft is the least accident-prone transportation vehicle in the travel vehicle. However, due to the improper handling of the staff, the passengers aviation safety awareness and other human factors caused the emergencies in aviation flight. This requires our airline and the cabin department to improve themselves and provide better service. This paper starts from the Angle of aviation safety. Information about emergency incidents during air flight is collected. Organize and summarize. We want to make a contribution to the further improvement and improvement of safety management of Chinas civil aviation. Keywords:Aviation;Safety;Emergency 引 言 大家都知道，民航是一个高风险的行业，安全责任重于泰山，安全第 一是最重要的关键所在，所以要扎实做好本职工作。本文从航空安全的 角度整理了有关突发应急事件中客舱空乘人员的职责，以及对空乘人员 在应急事件中的重要性进行了阐述。 目 录 摘 要 I Abstract ：II 引 言III 一、选题的目的和意义1 （一）选题的目的1 （二）选题的意义1 二、毕业设计创作过程1 （一）常见突发情况1 1.客舱突发紧急病情1 2.遇到严重伤病时的处理1 （二）视频拍摄中出现的内容2 1.突发紧急情况有旅客受伤2 2.安全演示的讲解2 （三）拍摄过程中的