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提高外周静脉留置针留置时间活动报告 —— QCC 小组的成立 辅导员: 陈海娇 圈 长: 吴妙童 圈员: 王树俊 何祥燕 向心圈 圈员: 莫小曼 陈 慧 圈员: 叶宇春 郑桂春 设计理念:中间代表心电图,为本科的重点观察, 双手化作爱心,唾弃所有病人的希望,八色代表 天使的品德,意为白衣天使用爱心呵护病人。 紫色:信任、真诚 橙色:温暖、友好 蓝色:冷峻、整洁 红色:热烈、激情 黄色:光明、活泼 绿色:生命力、和平 中心是心电图曲线,代表着本科的特色(心内) 双手,像左右两个 C :一个 C 代表: care (照顾),意 为我们通过艰辛付出,尽量把每一位病人照顾到最好。 另一个 C 代表 :comfortable (使舒适),希望患者在我 们的真心、细心的照顾下尽快回复健康。 圈的简介 QCC 活动模式 QCC ----- 提高 护理 质量 计划 实施 处置 确认 主题选定 备注:评价法进行主题评价,共有 8 人参与选题过程。 票选分数: 5 分最高、 3 分普通、 1 分最低,第一顺位为本次活动主题。 主题选定 主题: 主题: 提高留置针留 置时间 定义: 保证留置针留置时间 尽量在 72 — 96 小时内 提高静脉留置针留置 时间 —— 选题理由 对患者而言 对护士而言 减轻了患者的痛苦,保证 患者的医疗安全。 对医院而言 提高了患者满意度, 降低了医疗纠纷的发 生率。 提升了专业护理水平,增加了 工作成就感。 大家有疑问的,可以询问和交流 可以互相讨论下,但要小声点 9 活动计划表(甘特图) 现状把握 固定不 美观 穿刺点红 肿、渗液 固定不妥、 卷边 导管回血 改善前数据收集 调查时间: 2016.03.01~06.14 调查地点:内二科 调查方式:统计留置针 的缺陷例数几存在缺陷 的原因。 调查员:全体圈员 调查的次数: 96 存在缺陷的次数: 25 缺陷率: 26% 改善前的柏拉图 50 100% 100% 90% 80% 76% 88% 40 76% 30 52% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 缺陷因素 累计百分比 20 28% 10 7 6 6 3 3 10% 0% 0 穿刺技术 封管技术 病人因素 药物因素 血管因素 图表显示影响留置针留置时间的主要原因是穿刺技术、 封管技术、 病人因素这三项, 故将这三项定位为本次圈活动的改善重点。 目标值制定 设定理由 1. 改善前现况把握之静脉留置针缺陷例数共 25 例。 2. 依改善前现况把握柏拉图分析前 3 项占了 76% 为本期活动改善 重点。 3. 本次 圈成员能力 评分为 39 分,以 50 分为 100% ,计算圈员能力 为 78% 。 4. 改善幅度:累计百分比 76% ×圈员能力 78% = 59.28% 5. 目标值 = 现况值- ( 现况值×改善幅度) = 19-19 × 59.28% = 8 目标值制定 静 脉 留 置 针 的 缺 陷 例 数 现况值 19 例 目标值 8 例 由原来的 19 例下 降到 8 例。下降幅 度: 57.9% 为 人为因素 血管因素 硬 化 脆性大 患者 患者依从性差 外力拉扯 宣教 不到位 宣教 不到位 病人因素 封管液的量 固定方法欠妥 封管技术 留置针夹子 使用不当 观察、巡视不 够 护士在穿刺侧 肢体测量血压 血管条件 差 穿刺部位选择不 理想 经验不足 穿刺技术差 缺少规范化培训 年轻护士心 理素质差 护士 人员不足 工作量大 观察、巡视不够 何 会 发 生 留 置 针 留 置 时 间 过 短 ? 封管因素 表示由圈员票选所得要因 对策实施 对策实施与讨论 P D A C 穿刺因素 8 7 6 5 4 3 2 1 0 改善前 由原来的 7 例下 降到 3 例。下降 幅度: 57.14% 系列1 改善后 对策实施与讨论 P D A C 封管因素 7 6 5 4 3 2 1 0 改善前 改善后 由原来的 6 例下 降到 2 例。下降 幅度: 66.66% 系列1 对策实施与讨论 P D A C 病人因素 8 6 4 2 0 改善前 由原来的 6 例下 降到 3 例。下降 幅度: 50% 系列1 改善后 整 改 前 整 改 后 改善后的数据收集 调查时间: 2016-05-15 调查地点:内二科 调查方式:统计留置针 缺陷的例数及存在的缺 陷原因。 调查员:全体圈员 调查的次数: 95 存在缺陷的次数: 12 缺陷率: 12.63% 改善后的柏拉图 50 100% 100% 90% 40 67% 30 50% 20 25% 10 3 0 缺陷因素 累计百分比 穿刺技术 3 25% 3 病人因素 3 50% 2 封管技术 2 67% 2 药物因素 2
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